平安普惠三大扶助措施为深圳小微企业带来“及时雨”

“深圳速度”重新“返场”，需要金融的保驾护航。作为“创新创业之城”，目前深圳各类市场主体总量超过380万户，数量和创业密度在全国排名皆极为靠前。就在不久前，深圳官方出台纾困解难“30条”，提振各行各业信心，对中小微企业而言更是“及时雨”。

　　如何“助企纾困”，同样是深圳金融机构的重要考题。日前，平安普惠深圳分公司发力三大扶助措施：一是全线推出减费提额；二是延长还款周期；三是扩大了各类优惠措施的覆盖面，惠及更多小微企业主。同时，平安普惠深圳分公司推出九大服务承诺，针对疫情给小微企业经营带来的困难，覆盖从借款申请、查询账户状态，到自主线上还款、专属客服保障等业务各环节，用更“省心、省时、省钱”的融资服务为小微企业做实事、解难题，努力为小微企业主纾困解难，推动复产复工，全面助力实体经济加速回归主赛道。

　　关键词：省心

线上+线下，“走”到小微企业主身边

　　“自从开通直播带货后时间都不够用，这次上海仓库的货发不出来愁死我了，小阳过来简直帮了我大忙。”王先生在深圳市坪山批发市场经营一家化妆品批发店，因仓库在上海，受疫情影响，有库存但发不出货，现在新建一个临时仓库急需要资金周转。平安普惠深圳分公司的咨询顾问小阳主动来到王先生身边，提供一对一上门服务，帮王先生出谋划策。最终王先生顺利获得一笔78万元借款，如愿在深圳开通了一个临时仓库，解决货源问题。

　　在特殊时期，平安普惠深圳分公司一方面在防疫前提下尽可能地为有需要的小微企业主提供一对一咨询服务，另一方面，通过App、官方客服电话、AI客服等方式让小微企业主方便自主办理融资服务、接受咨询服务。据了解，自3月以来，平安普惠深圳分公司累计为4328名小微企业主提供21.72亿元融资，线上人工客服累计服务约5000人次。

　　关键词：省时

AI赋能，提供零接触、更省时的融资服务

　　受近期深圳疫情影响，平安普惠深圳分公司的咨询顾问洪丽丽，自2月底开始居家隔离，隔离期间仍然努力为小微企业主提供线上服务。

　　在一次老客户电话回访中，李先生表示急需要一笔50万元资金用于工厂经营周转。洪丽丽远程指导李先生通过平安普惠陆慧融APP进行线上申请，成功解决资金问题。“特殊时期，大家出行多少都受影响，没想到线上申请贷款这么方便”，李先生兴奋地说到。通过AI贷款解决方案“行云”，给李先生带来全流程线上拟人AI体验、流程更加方便快捷，零接触享受融资服务，解决企业经营周转难题。

　　关键词：省钱

“减费提额”礼包，为受影响的小微企业纾困

　　黄先生经营一家成人培训机构，数年来辛苦打拼，在福田、龙岗、龙华三区均有线下培训网点。受疫情影响，线下培训受挫，黄先生想转型短视频运营，急需一笔资金用于开拓线上教学渠道。平安普惠深圳分公司咨询顾问小齐为黄先生推荐合适的借款方案，因为属于平安普惠“减费提额”重点扶助群体，很快黄先生便收到了申请的60万元资金。“疫情打乱了节奏，这次转型线上是公司继续发展下去的突破口。”解决资金周转问题后，黄先生面露喜色。

　　疫情回春，万物复苏。据平安普惠深圳分公司相关负责人介绍，为助力小微企业经济发展，此次小微融资支持措施重点是全线推出减费提额“礼包”。各类融资服务方案引入了更多资质自动认证升级，通过个人与企业相结合的多维数据帮助小微借款更省钱。

　　观察

　　金融能量重振实体经济信心

　　在齐心抗疫面前，数字是最好佐证。“我们累计发动了超50名员工参与，并为核酸检测点一线人员送去近百件能量补给物资。在困难面前，党员先行，用实际行动支持抗疫一线工作。”平安普惠深圳分公司党委相关负责人说。与此同时，自3月以来，平安普惠深圳分公司累计为7949名客户提供借款咨询服务，其中超7成新增贷款流向小微企业，全方位助力小微企业稳步发展。

　　我们相信，随着全社会万众一心积极抗疫，小微企业和个体工商户的信心定会重振，尽快恢复正常的生产经营秩序，保持经济平稳健康运行。