【“便利企业解难题 用心服务提质效”系列报道——】浦发银行天津分行积极推进小微企业“

【“便利企业解难题用心服务提质效”系列报道——】

浦发银行天津分行积极推进小微企业“简易开户”为小微企业谋便利

为全面落实国务院“放管服”改革要求和“六稳六保”政策，持续优化天津市营商环境，切实解决小微企业实际开户需求，浦发银行天津分行积极响应天津市提出的小微企业“简易开户”要求，着力缓解企业开户资料过多的“痛点”，尽力疏通银行尽职调查时间长的“堵点”，全面提升小微企业服务质效，以实际行动助力优化营商环境。

5月27日，浦发银行天津东丽浦智支行与浦发银行天津浦德支行分别迎来了首位使用“简易开户”的小微企业客户。根据浦发银行天津分行“简易开户”流程，小微企业客户仅需提供企业营业执照、法人有效身份证件等简单资料，即可开立人民币基本账户，大大缩短了企业开户的流程，整体业务办理时间有效控制在20多分钟，极大优化了客户的办理体验。从客户的实际经历来看，小微企业客户从拿到营业执照，到完成人民币基本账户开立，仅仅不到2天时间，银行开户业务办理时间得到大大缩短。企业经办人员惊叹于“简易开户”流程下办理手续的快速与便捷，满意的表示：“小微企业‘简易开户’确实帮助我们小微企业解决了‘开户难’的问题，一切都顺利的让人惊喜，给浦发银行天津分行点个赞”。

据浦发银行天津分行员工介绍，小微企业“简易开户”突出体现了“便捷、快速、灵活”的特点，通过最为便捷的流程，满足了小微企业成立初期对于快速开立银行结算账户的需求。一般来讲，小微企业注册初期，企业对于账户开户的时效性要求往往高于对于账户的功能性要求，“简易开户”恰恰满足了小微企业对“快速开户”的诉求，为小微企业提供了以“幸福感、安全感、获得感”为特点的账户服务体验。

后续，浦发银行天津分行将继续以提升客户体验、优化客户服务为目标，加大力度开展对小微企业“简易开户”的宣传工作，使更多的小微企业“少跑腿”“少等待”，不断提升客户业务办理的满意度，以实际行动助力优化营商环境，以用心服务解决小微企业业务办理难题。