【“普及金融知识万里行”系列报道】共同维护金融消费公平---浦发银行天津分行开展2022年普

【“普及金融知识万里行”系列报道】

共同维护金融消费公平---浦发银行天津分行开展2022年度普及金融知识万里行活动

为贯彻落实监管部门在消费者权益保护方面提出的重点工作目标,进一步保障金融消费者基本权利,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,浦发银行天津分行于近日开展了“共同维护金融消费公平——2022年普及金融知识万里行”宣传活动。

为保证宣传效果,浦发银行天津分行以主管行长为组长成立活动领导小组,明确牵头部门及活动联系人,并制定了详细的活动方案,为此次活动的顺利开展打下坚实的基础。

此次活动中,浦发银行天津分行紧紧围绕“维护消费者基本权利,保障消费公平”、“保护个人信息安全,促进消费公平”、“关注特殊群体,扩大消费公平”、“防范电信网络诈骗,守护消费公平”四个主题分阶段开展专项宣传。结合日常工作中的真实案例,浦发银行天津分行制作宣传视频并通过官方微信平台进行发布,对老年客户远离非法金融活动以及全民提升风险防范意识两方面进行了提示。同时,浦发银行天津分行的38家网点在做好防疫工作的基础上指定专人对来行办理业务的客户派发宣传折页,在办理业务过程中进行风险提示;各岗位员工积极投身主题突出、注重实效的宣传教育活动,切实帮助消费者了解金融产品,增强消费者识别、判断、防范金融风险的能力,推进金融知识普及工作的常态化、规范化、体系化,为提升金融消费者的金融素养、营造和谐共赢的理性消费环境夯实基础。

作为银行业协会成员,浦发银行天津分行多年来致力于金融知识普及工作,统筹全辖资源,发挥全员智慧,以“线上+线下”、“传统+创新”等多渠道、点线面结合等多种形式为消费者普及金融知识。在这过程中,浦发银行天津分行特别注重强化老年消费者权益保护意识,争做百姓心中金融知识的“传播人”、百姓心中网点服务的“贴心人”、百姓心中消费者权益的“守护人”。

本次活动,积极引导客户熟练运用金融知识,保障自身的合法权利,既提升了公众金融知识水平,又为社会公众营造了懂金融、用金融的良好氛围。今后浦发银行天津分行也将持续组织开展形式多样的宣传活动,将集中宣传与日常宣传有效结合,建立金融知识宣传教育的长效机制。