平安付消保反诈课堂--警惕“维权”陷阱,守护资金安全
近期,用户李先生在某平台申请了贷款,按照签订合同的要求每月从其指定银行卡内扣除还款金额以及约定的保费、担保费用等。不久,李先生看到一则“专业代理维权”广告,声称用户在借贷过程中支付的保费、担保费用为不合理收费,可以帮助用户进行全额追回,并承诺“不成功不收费”。对此李先生起了信以为真,随即联系了该代理机构,并提前支付了2000元“咨询费”。
代理机构要求李先生提供身份证、银行卡、手机号等敏感信息,并签署了一份“全权代理协议”,承诺会通过“特殊渠道”帮忙追回资金。此后,代理机构又声称已与某支付公司达成“内部协议”,资金将在7个工作日内退回,但要求李先生在此期间不得与该支付公司直接联系。 然而7天后,李先生未收到退款,联系代理机构时发现对方已失联。与此同时,李先生频繁接到推销电话,显然个人信息已被泄露,此时才发现自己被骗,只得向公安机关寻求帮助。
风险提示:
1. 财产损失风险。消费者一旦签署所谓的“代理维权”协议,不但需支付高额维权费用,还有可能被非法侵占维权退还资金,甚至被套取贷款、信用卡资金,将面临资金损失。
2. 信息泄露风险。消费者提供个人信息后,可能面临信息被泄露倒卖风险。消费者如想终止“代理维权”,不法分子可能根据掌握的信息,对消费者及亲友进行骚扰恐吓,干扰消费者正常生活。
3. 法律责任风险。不法分子诱导消费者采用涉嫌违法违规的手段进行维权,甚至被诱导参与非法集资等,消费者一旦听信教唆,可能被卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法违规行为。
平安付消保提示:
1、#树立正确的消费观念和生活观#在日常消费过程中,消费水平要在个人承受范围之内,合理安排生活支出,适度消费。
2、#进行金融活动时选择正规金融机构#获取存款、投资理财、贷款等金融服务时,注意查验相关机构是否具备经营资质,防范非法金融活动侵害。
3、#官方核实确认#当对于扣款行为产生争议时,应当第一时间通过银行渠道或支付公司官方客服核实情况,确认扣款行为是否属实。
4、#正规渠道维权#如用户感觉权益受到侵害,可以优先向办理业务的金融机构或者其上级机构反映、协商解决。也可以通过司法机关、第三方调解机构寻求帮助。
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