拼团玩法分析:社交电商爆红背后的获客思路
拼团这个玩法为什么有这么大的魔力,可以吸引这么多企业投入巨大的人力物力发展?社交拼团模式真的这么神奇吗?
近期关注电商行业的朋友们一定经常看到这种新闻:
苏宁易购启动2019年货购物节,同时苏宁小店即将上线社区拼团服务,并要在全国招募100000个团长。
京东小程序悄然上线了“友家铺子”,定位于“京东官方推出的社区购物平台”,主攻二三线城市社区团购市场;
拼多多就投资了在上海浦东地区深耕数年的虫妈邻里团,正式涉足社区拼团。
2019年社交电商模式依旧火爆,不仅主要电商玩家继续加码社交玩法,更为社交电商画出新跑道——社区拼团。
那么拼团这个玩法为什么有这么大的魔力,可以吸引这么多企业投入巨大的人力物力发展?社交拼团模式真的这么神奇吗?
一、拼团的玩法概述拼团是一种快速有效的营销活动,它使用裂变方式,促使参与者自发传播,堪称营销神器。 主要玩法是在限定的时间内,邀请购买的人越多,价格越低。
相较于传统的电商玩法,拼团的最大特点就是去中心化,以用户为核心构建传播链条。在短时间内,通过在同一个圈层的用户扩散,积累出庞大的精准客户。
拼团的发起人和参与者都是通过微信分享并完成交易,此玩法可以激发消费者低价消费的积极性,让消费者自发传播。
对于商家而言,可在后台自行设置活动商品、折扣价格、活动时效、成团人数及商品信息等,要求用户在约定时间内只需要满足成团人数并成功支付,即可用优惠价格购买商品。
拼团玩法的核心在于利用社交网络及熟人间的信任,来自亲朋好友的邀请,会增加新客户对产品的信任。因此在水果生鲜、食品快消、整形美容、亲子母婴、教育培训、汽车、摄影等依赖熟人产品体系中非常流行。
二、拼团的发展过程拼团在最早期是以水果为突破口的,随后扩展到生鲜类产品,因为水果、生鲜这类产品最忌讳滞销。
因此当生鲜、水果类商品以较低价格上架拼团玩法后,依靠熟人关系背书与熟人关系网络,以较低成本获取新用户,同时也有效降低生鲜、日用商品的损耗,减少库存。
早期的拼团玩法就是围绕人群消费而展开的。通过微信群进行拼团活动,把同一个小区或亲朋好友等有着共同需求的的人群聚在一起,微信支付后再根据订单发货。
而轻运营模式、易于规模化复制正是拼团玩法快速“燎原”,受到各大巨头青睐的重要原因。
三、拼团为何会受到用户追捧商品信息过载,用户选择成本增加,品牌获客成本大幅提升,让传统电商的路变得越来越狭窄,而借助拼团、分销、社群等多样化的社交运营模式,能让流量实现更快速地裂变。
拼团实际上是利用的是消费者的价格感知能力,提升冲动消费的比例。每个人消费者对于价格的认知一共有三种:
单品认识。这种指的是每个人对某一个领域的产品非常熟悉,也了解每个产品对应的价格。因此在一些促销活动中,单品感知型产品的价格对用户最为敏感。所谓的爆款也大多是这类商品。
品牌认知。这类玩法最常用的就是三只松鼠,我们经常会在三只松鼠看到满399-199的活动,面对这种活动促销,很多人都会忍不住看看具体情况。对用户而言,用户更在意品牌价格的波动。
品类认知。这种就是拼多多常玩的形式,拼多多里上架的产品大多数是日常常见物品,例如一个刀具100元,一条毛巾30元,常规的促销对整个销量提升有限,但一旦促销力度远远超过正常价格波动区间后,就会销售额暴增。
举个简单的运营节点来给大家简单分析下:
天猫聚划算:利用敏感的价格波动区间,快速的拉动新客消费
京东超品日:利用品牌号召力,以折扣促销的方式激活潜在用户
拼多多团购:直接击穿用户对于品类价格的认知,拆除消费门槛
这正是利用了各自的产品价格认知特点来进行差异化竞争。
四、拼团的四种发展模式现市场拼团模式可以主要分为这四种:
以拼多多为代表的纯拼团电商模式。即APP内只有拼团一种模式,围绕拼团做社交玩法延伸。
以淘宝、京东、蘑菇街等为代表的传统电商平台。拼团模式为其APP内其中一种玩法。
以有赞、微店等为代表的第三方店铺提供商。为商户提供基于微信生态下的店铺,商户可以自发进行拼团玩法,帮助自身商铺促销。
以人人秀等为代表的第三方营销平台。为用户提供包括拼团、砍价等营销玩法的功能插件,用户通过功能插件即可快速上线拼团活动。
中国观察