水滴筹原来不是慈善公益组织!我们都搞错了?
中新网客户端北京12月7日电(彭婧如)水滴筹正让网络互助行业遭遇信任危机。
近期,水滴筹因被曝光业务员“扫楼筹款”,被公众质疑“公益变生意”。5日晚,水滴公司创始人兼CEO沈鹏发公开信承认管理漏洞并致歉,表示坚持向善的初心以及免费救助大病患者的初衷未变。同时也表达了个人困惑,认为网友将水滴筹理解成慈善公益组织是一种误解。
水滴筹创始人、CEO沈鹏微博截图
不仅水滴筹,互联网筹款还有轻松筹、无忧筹等,通过了解,筹款发起人通过这些平台筹集的资金可以全额提取,平台还提供免费的1对1服务。按沈鹏说法,他们不属于慈善公益组织,为何他要这样说?
0服务费,公益怎么做成生意?
水滴筹回应线下人员服务环节问题时澄清,水滴筹一直坚持对筹款用户免费服务,相当长时间里还以救助金方式帮用户承担支付渠道手续费。报道中提及的“提成”实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款。
天眼查显示,水滴筹为北京纵情向前科技有限公司旗下产品,该公司于今年6月份完成C轮融资,投资方包括腾讯资本、高榕资本、中金资本等。腾讯资本在天使轮时就已入场,如今已是第4次追加投资。
北京纵情向前科技有限公司(即水滴筹产品隶属公司)融资历程截图 资料来源:天眼查
如果水滴筹是个赔本买卖,如何能支撑到C轮融资呢?
不是赔本生意,可卖保险赚钱
水滴筹官方客服回应说,水滴公司有其他盈利部门,水滴筹-大病筹款不收取服务费用。
“用互联网科技助推广大人民群众有保可医”,“我们聚焦互联网大健康保险保障领域”。沈鹏博文中表示,水滴筹是一个非常好的网民健康保险意识的教育场景,借助水滴筹能够正确普及及进行保险保障的价值和必要性,将适合的产品推荐匹配给不同的消费者。
曾在水滴筹平台为病患捐赠过一定款项的谢女士表示,捐款后会跳出一个保险页面。
水滴筹平台已完成筹款的一页面截图。
点击“600万医疗保障金”的跳转页面截图
“看到了悲惨的事例,感同身受赶紧给自己买个保险。”有网民说,会员有优惠,首月当时0元购,可获得百万意外保障,后期也不贵,买了以后按月缴费。
商业模式的一盘棋局,不仅仅只有保险
天眼查显示,北京纵情向前科技有限公司除了水滴筹之外,还有水滴互助和水滴保等产品。
水滴筹、水滴互助、水滴保均使用过的网民表示,在水滴互助投一点小钱帮助别人,万一生病,又能得到别人的帮助,哪不用这么点钱啊? “既然在关注互助,肯定还是看重身体健康,于是又买保险。”
“互助平台有几千万人,一人只充十块钱,一年也是好几亿的资金流了。再加上水滴保,几个流程操作下来,你想想已经有多少资金进了水滴公司。”有网友算了算。
某互联网筹款平台战略投资人士分析,“水滴系列”中水滴筹、水滴互助、水滴保三块形成循环,前两者给后者导流,主要收入依靠水滴保。
有分析指出,参照目前国内类似互联网筹款平台的运营模式,水滴筹的盈利和变现能力,或体现在利用捐款沉淀资金进行资本运作,将平台注册用户转化为商业服务对象,例如向他们推销保险,此外还有来自对用户数据的深入挖掘转化,等等。
“但无论是哪种方式,水滴筹都需要获得越来越多的用户,才能在这基础上实现商业转化。”
群雄逐鹿,水滴下一步棋怎么走?
中国观察