姚治：供应链企业要拥抱科技、拥抱数据

　　姚治：供应链企业要拥抱科技、拥抱数据

　　“真正做供应链服务的话，当中起核心作用的还是数据。”辉腾产业服务集团董事总经理姚治在由福州市人民政府主办，自贸区福州片区管委会、福州市商务局、福州市台港澳办、福州市贸促会、《财经》杂志、《财经》智库联合承办的2019中国供应链高峰论坛上如此表示。

　　在姚治看来，新零售主要有两个核心特征。

　　第一个特征就是以数据为基础，即整个新零售构建是以数据为核心基础构建的。传统零售可能仅仅是想如何把东西卖出去，并没有考虑背后的运营。而新零售其实是把互联网运营概念灌输在零售经营而产生的新的零售物种。

　　第二个特征就是整个新零售的发展非常得快。体现在企业的发展过程中，有三个“快”：一个是收入增长很快，第二估值增长很快，第三个不太好，就是现金烧得很快。

　　姚治认为，新零售从诞生本身就是以数据为驱动的，他所理解的新零售，核心特征就是数据。对于供应链企业来说，要拥抱这两个特征的话，其实首先就是要拥抱科技、拥抱数据。

　　以下是发言实录：

　　姚治：各位来宾下午好，我今天非常高兴能够参加新零售时代供应链变革话题的讨论。我来自深圳辉腾产业服务集团，我们一家是综合的供应链服务商。为什么这么说？其实我们最近也做了一个转型，从原先做供应链金融服务商转型为供应链综合服务商。我们服务内容包括供应链科技服务、供应链财务咨询和财务顾问服务还有供应链管理服务。在我们服务的客户中，也有很多是新零售的企业，我们深刻体会到，新零售在这几年确实是不断地呈现出来很多尝试。所以，刚才我们对于什么是新零售，大家没有统一意见。但是这个事情就像性感女郎一样，每个人看性感的部分不一样。

　　从我角度来看，新零售主要有两个核心特征。第一个核心特征就是以数据为基础，即整个新零售构建是以数据为核心基础构建的。和传统零售不同，传统零售可能仅仅是想如何把东西卖出去，并没有考虑背后的运营。那新零售其实是把互联网运营概念灌输在零售的经营里面，而产生的新的零售物种。所以在整个过程中，几乎所有的内容包括点击量，PV，浏览值都是数据。实际上新零售业态构建也是互联网企业推动的，我记得2017年的时候，听一个领导说马云要来给我们介绍新零售。当时不知道什么是新零售，然后上网百度了一下新零售这个物种。实际上新零售从诞生本身就是以数据为驱动的，所以我们看到很多的无人店、无人零售是新零售，其实在建这个点的时候，包括这个门店里面的摆设、后面的物流和库存全部都是数字化的。所以让每个人感觉到是很方便的事情是，我的购物可以是无感体验的，是可以拿着东西走的，这是新零售很高的境界。所以我理解的新零售的核心特征就是数据。

　　另一个特征就是整个新零售的发展非常得快。体现在这些企业在发展过程中，有三个“快”：一个是收入增长很快，第二估值增长很快，第三个不太好，就是现金烧得很快。这也是说整个新零售企业发展非常快。那么对于供应链企业来说，要拥抱这两个特征的话，其实很明显就是首先你是要拥抱科技，拥抱数据。如果你服务的客户是需要数据的一个企业，那你在提供服务的时候，必须要自己具备很强的数据能力和数据构建能力，才能服务这样的客户。就像辉腾投资了很多物流企业，我们发现现在的物流企业基本上是高度数字化的，包括所有的仓库，所有的车，都完全可视化。像我们合作的中铁物流，大概全国有5000个网点，约有7000多辆车，每天运输货量也是几千吨。那么对这家企业来说必须掌握到每一件货，每一个面单背后所带的货的位置，每个司机的状态，车的状态都要能掌握。这个是现在的物流企业或者现在的供应链服务企业必须具备很强的数据能力能力才能做到的。

　　此外包括我们现在看到的，刚才王院长介绍的瑞幸咖啡，它其实就是数据推动的，所以他增长速度非常快。从上市时间来看，上市最快的就是瑞幸咖啡。用20个月时间，从成立到最后上市，仅仅20个月，可能在任何其他行业也没有出现过。从它开张，历经20个月时间，到今年年底将开4500家咖啡店，整个星巴克在中国发展到今天才有3600多家门店，而且花了20年，这就是20个月和20年的差别，新零售下对整个供应链的要求是提到非常高的高度。我们会去抓一些新零售的企业，在面向新零售企业的时候我们发现，必须是用一个全新视角来服务他。而且我们服务的角度也不仅仅是从单纯的一个维度服务它，比如我们是物流服务企业，可能不能满足客户的需求，客户可能会提出金融的需求、科技的需求，所以对服务企业来说，必须面对这样的挑战去转型。所以我们辉腾是从这个月开始正式更名为辉腾产业服务集团。其实，含义也是一样，我们过去叫辉腾金融控股集团，是做金融服务。那么，实际上我们会发现真正做供应链服务当中起核心作用的还是数据。