重人文情怀轻商业运作，错过互联网资本风口，天涯还能火起来吗？

摘要：天涯曾经热闹过，辉煌过，帮助过很多人，成就过很多人，在互联网发展历程当中写下浓厚一笔，这就够了。

文 | 晓寰

那一批生于1999年的互联网企业，有的早些年就已消失匿迹；有的不断转型，改头换面；有些企业不忘初心，坚守理想，例如阿里从电商出发，围绕人、货、场景不断完善自身的商业操作系统，形成风景这边独好的一片森林。天涯社区也在坚守，也在转型，却一直苟延残喘。不少人提起天涯，就不乏惋惜之情。

作为70后、80后精神家园，这个网站的贴文界面二十年几乎没有变过，那一抹淡淡的蓝很容易触及埋藏在他们记忆深处的酸楚。他们是有情怀有理想有追求的一代人，在一个虚拟的平台上因观点分歧争执的面红耳赤，兴趣相投者觥筹交错，意见相左甚至会动手。正是因为有了这些激情的碰撞，用户完成常识普及、价值观的审视，甚至知识体系的重构。如今，他们沦落在天涯，也变成了中年油腻大叔。

曾经制造无数热点话题的天涯一直把自己置身幕后，把舞台交给这群精力充沛的网友。2019年4月，天涯社区发布相关新闻，从“新三板”主动摘牌，全力冲击科创板。科创板的初衷是吸引一批优秀的科技类企业回归国内市场，天涯以目前的状况冲击科创板，有点倔强，有点任性，也有点自不量力。这一波操作，它把自己变成故事的主角，吸引一波人的怀旧。同时，它想在资本市场做最后一搏，这充分说明它对资本的渴望。

天涯发布的摘牌公告

这一波网友的怀旧更像是挽歌，天涯的创始人把问题归结于商业敏感性比较弱，几次错过资本风口，走了很多弯路……一个注册用户过亿的网站，其兴也勃焉，其亡也忽焉，把问题甩锅给资本，这便是反思不彻底。

垂直领域的领跑者

熟悉天涯的用户都知道，天涯版块分类很详细，从有影响力的主版，到城市为代表的副版，再到一些细分的垂直领域，例如讨论娱乐话题的娱乐八卦，讨论影视话题的影视天地，讨论科技话题的IT视界等。鼎盛时期的天涯大大小小的版块有两千多个，版块越细分，意味着用户人群更加聚焦，也会带给商业精准投放的便利。

2006年前后，天涯社区在海南等城市版块有了“分类信息”，用户可以在这里发布租房、求职、二手物品交易等……分类信息这个版块很杂，基本都是本土用户为了需求而产生的一个信息交互平台。

此时，腾讯正在QQ弹出框不厌其烦推广自己的拍拍网电商平台；58同城还没有扩张到每一个省市，在没有资本进驻之前，它的扩张意味高投入低回报，更意味巨大的风险，更不用说还没有起步的阿里闲鱼。

天涯的信息分类则具备天时地利人和等因素。天涯每开一个城市版块，分类信息作为单独的版块非常容易复制，管理成本会低很多。此外，分类信息非常实用，作为本地网友黏性的一个有益补充。处于创业阶段的运营人员也在不分周末的为用户整理信息，搭建买卖平台。这个平台蕴涵无限可能的商业价值。

然而，分类信息平台运营两年之后被关闭，这里面有种种原因让人唏嘘，其一因为发布门槛低，用户用机器发表大量垃圾广告，甚至色情广告贴，加大管理风险；其二，随着运营的深入，这与天涯早期的运营理念发生冲突，天涯创始人邢明重人文情怀轻商业运作，觉得这样的版块与整体的天涯风格不相容，他具有一票否决权。

天涯创始人邢明（图片来自网络）

回过头来看，分类信息的运营思路并非具备前瞻性，也只不过是适应用户的需求而干了这么一件有意义的事情，随后的运营人员从里面探寻到了商业价值。如果一直走下去，可能细分出更多的“58同城”及“闲鱼”，这对天涯的转型还真是无可估量。

分类信息被关闭，天涯自身在商业领域探索的大门给关闭。很快，二手交易平台、同城交易平台崛起，当初的分类信息运营人员挽额叹息，后悔不迭。从这件小事可以窥见，天涯的商业转型，绝非一件易事，这里面有老板惯性思维，还有管理风险，个体运营者缺乏决策权等等诸多考量。