亚马逊用AI考核员工:你是不是世界首富的兄弟
西雅图的全球首富贝佐斯和东八区的大强子在这方面所见略同。可如何定义“混日子”,就各有各的思路。
美国人不搞这一套。
曾经亚马逊用AI来决定招人与否,最终因为反对的声浪而废止。好,现在亚马逊改了一个方法,用AI来决定该不该解雇一个员工。
你,是不是贝佐斯的兄弟。
实际的数量可能更多,一个2500人的仓库一年就解雇了300人,裁员比例超过10%,而亚马逊在全美有75个这样的仓库。
没有厕所,但有瓶子
最初亚马逊对员工的要求是每小时包装80件商品,后来这个要求提高到每小时120件。有员工表示,这几乎是不可能完成的,还有4000名员工曾联名请愿,希望亚马逊把目标降低15%。
在无法完成KPI和系统监控的双重压力下,很多员工不敢喝水、不敢上厕所。因为厕所太远,来回一趟可能需要10分钟,有人选择在走道里用塑料瓶解决。
不仅仓库工人,连配送员也是高速运转。为了完成配送指标,他们的排泄问题也是在车上解决的。
这个被亚马逊员工视作猛虎的监工系统,到底是什么样的?
换句话说,亚马逊兄弟们是去是留,全由一个没有感情、冰冷的自动化机器人(16.620,-1.25,-6.99%)全权操控,它说让你走,你就不能留。
如果员工长时间没有扫描包裹,“摸鱼检察官”就会自动发出警告,若有人屡教不改,那就直接开除就好了。
等等,从企业管理的角度来说,无论监管者是人还是机器,合理监管本来就是件好事。为什么单单亚马逊被吐槽得如此凶残?
吐槽也好,打抱不平也罢,自动化监管是未来的大趋势无疑了。
统计机构Gartner在2018年进行的一项调查发现,全球各行各业的组织中有22%在记录员工的活动数据,17%在监控员工工作电脑的使用数据,16%在使用员工邮件或日程数据。
国内的富士康工厂与海康、彭思等安防公司合作,利用视频摄像头来判别产线工人是在认真工作还是在偷懒,彭思表示这项研究让富士康节约了10%的人力成本。
贵州省仁怀市第十一中学,学生们现在都穿上了“智能校服”,功能之全,真真让听者哑口闻者震惊。这套智能校服,能精准、及时记录他们的出勤和活动。
只要身着这套校服,学生进出校门的准确时间就会自动发送给学校老师和家长。当然,如果未经许可出校门,那也会激活自动语音报警器。
而且校服还会配合校门口的智能摄像头一起使用,假如学生互换校服,警报也会响起。
不久前,南京河西区域的环卫工人人手获得一只智能手环,除了显示时间、天气功能外,这只手表还具有实时定位功能。
最后,再讲一个跟亚马逊有关的小事。
据报道,由于新的减税和就业法案,亚马逊巧妙利用未指明的“税收抵免”以及高管股票期权的减税优惠等方法,纳税金额为:0。
中国观察