太平人寿如何实现高质量发展？副总沈漪分享九大奋斗经验

中国网财经4月4日讯(记者 郭伟莹) 今日，在银行业保险业例行新闻发布会上，太平人寿党委委员、副总经理沈漪表示，近年太平人寿发展势头非常不错。中国太平保险集团提出到2035年建成具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团的战略愿景。这个战略目标极具前瞻性、大局性，当然，也很有挑战性。但是，我们仍对该发展战略目标充满信心，这份信心很大程度上源自于既往的奋斗经验，主要有九个方面。

第一，对目标的执着。我们一直有一个目标导向的文化，融入在我们的血液当中，形成了犹如信仰一般的强大力量。在太平人寿有一句耳熟能详的话叫“只为目标找办法，不为困难调目标”。

第二，去年以来，特别是今年以来加大市场对标，向优秀同业看齐。太平集团新的党委班子明确提出“业绩上对标前一位，策略上对标前几位，能力上对标第一位”。今年的考核指标当中，集团对太平人寿的考核，市场对标部分的权重占到了75%以上。也就是说，四分之三的考核是要跟竞争的同业来对比。到目前为止，每一个员工的绩效都加入了市场对标的部分。

第三，以客户为中心，把复杂的方法留到后台来做。我们有一句口号是“决不让队伍在前线流血流汗之后，还因后援的服务质量和效率低下而再流泪”；后台能做的就不要麻烦客户，一切从客户角度出发，不断简化前端环节。我们非常鼓励分公司来挤压总公司，我们也鼓励总公司业务部门来挤压后台部门，这样就逼迫后台的部门，那些不直接扛业务指标的部门不断切除肠梗阻，给客户提供一站式的服务。

第四，以市场为导向，让听得见炮火的人做决定。这个市场瞬息万变，唯有身在一线的业务人员更能把握其脉搏。所以我们不断的把经营指挥权的不断前移，让一线优秀的将士有权力、有能力灵活机动地决策。同时，太平人寿始终奉行授权不推责、不诿责的原则，严格履行后台管理的责任。

第五，速度。我们有一个观点就是，企业经营就像在冰上滑行，只有"速度"才能保证安全，才能争得先机。比如说2018年初，我们的新单保费多年来首次大幅负增长，形势非常严峻。3月底，季度报表出炉，业绩下滑严重。4月1日我们看到了数据，4月2日公司党委就召开党委会，出台了产品、人力、渠道、财务、运营全方位支持方案，要求所有后台单位在三天之内必须拿出方案，全力支持业务，作为一个总公司各个条线要迅速拿出方案，要重新规划自己的全年度的工作计划和重新分配自己的资源，这个是蛮复杂的。第四天全部的流程走完，在第一周之后我们就要向全系统宣布全套的支持方案，支持任务，而按照正常进度，这样规模的方案需要至少一个月才能落地。而这次一周就做完了，从4月份开始，我们的业绩就开始迅速的攀升，到去年年底我们应该讲实现了非常不错的经营结果。

第六，科技赋能。为什么要做这一点呢，我们觉得在保险业，特别是后台，运用现在的互联网技术、区块链技术、人工智能技术，可以大幅度的提高运营的准确度。

第七，绩效考核方面“能上能下、能进能出”，以结果论英雄。坚持“能者上，平者让，庸者下”的用人原则，把好的人顶在刀刃上。每年的考核都有末位淘汰制，通过制度，一定要让差的人离开岗位。

第八，特别注重合规。我们不把合规看作是一个约束发展的逆向因素，而是把合规看作是产生效益的有效因素，所以我们内部也提出，要做寿星企业，不要成为网红企业、明星企业。

第九，文化。一群人聚在一起叫人群，一群有价值观的人聚在一起才叫团队。太平人寿能够走到今天，我觉得很重要的就是有一群有相同价值观的人，当公司遇到困难、遇到压力的时候，每个人、每个团队都愿意抛弃自己的小集体或者个人的蝇头小利，来从整体的利益出发考虑。同时，当一个目标下达以后，大家都愿意以高度责任感贡献自己的力量，这一点上很难具体去描述体现在哪些方面，正是这种价值观的融合，大家遇到困难的时候可以有快速的反应，可以产生强大的爆发力。