代遛狗、代取东西、代吃东西 “代经济”应运而生
“代经济”火了 个性化服务需要信任和规范
“请帮我遛狗30分钟”,闪送员小杨接到了一单特别的“代”请求,原因是请求者自己“懒得遛狗”,价格20元。小杨来到请求者家门口领到了小狗,然后在小区里认真地执行起了这单任务,并且尽职地给请求者发送了视频。视频里的小狗正快乐地玩耍,还有小杨一边牵着绳,一边不断地招呼它“往这边这边”的声音。
代遛狗、代取东西、代吃东西、代堆雪人……这些令人意想不到的“代请求”真实存在,并且个性化的要求极高。或因为懒、或因为没时间、或因为情感需求,“代经济”应运而生。
不少互联网平台上都感受到了代经济的热度。比如仅在10月30日一天,闪送平台上在北京发布代请求类订单就有6000单以上。这种新型的经济现象证明了一件事:有人消费,就有人愿意埋单。
“代”创意被少数人埋单
大学生落落收到了一份“代吃”的请求——一位正在减肥期的小哥哥在网上私聊请她“随便吃点儿什么”。落落和他沟通后选择了“鸡排”,然后拿着小哥哥给他的20元去买了鸡排,并且拍了照片。小哥哥看到她大吃特吃鸡排的照片后表示:“很满意,加油吃,而我连晚饭都没有。”
小哥哥是因为落落在闲鱼上发布的“代吃服务”而随机找到她的,买鸡排花了10元,剩下的10元是落落赚取的“代吃费”。双方对于这单服务都很满意,小哥哥评价:“良心卖家!吃得很好,唯一不好的是我花钱找罪受。”
落落做“代吃服务”是有先天优势的,她的体重常年保持在92斤,最近又瘦了0.8斤。她不怕代吃服务会让自己长胖,还很期待能长期开展这项能长肉又能赚钱的业务,以及能认识到很多有趣的人。
“由于苦苦增肥不见成效才出此上策,只需一杯奶茶钱,轻松让你的脂肪转移到我身上。”落落写下的广告语幽默又诱人,还承诺了消费后会返小票和图片。
除了这单“代吃鸡排”,落落还接到过一个线下请她一起吃火锅的请求,但她觉得不太安全便拒绝了。
有媒体报道,另一位“代喝奶茶“的大二学生李丽娟,虽然每天都有喝不完的免费奶茶,但体重在过去3个月以肉眼可见的速度增长。“看着珍珠一粒一粒从吸管输送进陌生人的嘴里,有些客人会感到充实”。
在网络平台上发布“代吃服务”的人有不少,价格在2元-0元,发布者多配上搞笑表情包表示“食物放马过来,来者不拒”,并且配上很多高热量食物的照片。
但中国青年报·中国青年网记者采访了十几位发布者后发现,大部分人的业务还未开张,真正愿意花钱购买代吃服务的人还是少数。一位发布代吃服务的人表示,自己只是为了看看什么人出于什么原因为此埋单,但问的多,购买的人少。
被用户开发的各类代服务
“代服务”的主要提供平台在淘宝、闲鱼以及各类外卖平台、跑腿平台、快递平台等,但这些平台仅仅是提供平台和人力,千奇百怪的个性化服务往往是用户自己开发的。
中国青年报·中国青年网记者联系了多家平台和多位骑手发现了真实存在的更多个性化需求:有人跑步健身但没有小伙伴陪伴,希望找人“代陪跑”;有人想吃到家里饭菜的味道,希望找人“代做菜”;在大城市打工的人不想一个人去医院,希望找人“陪看病”;有人的车出了故障自己没办法解决,希望找人“代拖车”;有人寻找“代洗衣服”,有人寻找人“代开生蚝”……
“这类订单是我们意想不到的。”对外事务总监刘学住表示,使用闪送的用户都是在比较着急的情况下,而代请求类订单只是占到很少一部分,从闪送订单上看,大部分这类订单都是帮忙、排队、陪伴和代表达情感的。
他认为,伴随消费升级兴起了一个新概念——“懒人经济”,“懒人经济”最重要的是抓住了消费者“凡是能用钱解决的都不是问题”的想法,而现今的年轻人又是一批愿意用钱去换时间的人群,所以闪送在跑腿上的这块业务完全是被老用户开发出来的玩法。
有一些平台和个人已经将需求量极高的个性化需求做成了标准化服务。例如在饿了么平台上的“跑腿代购”服务中,直接有“网红店”选项,帮人代购喜茶、星巴克、奈雪的茶等知名品牌产品,代购费比一般商家略高。此外,也有一些黄牛从事网红店的排队服务,一个人领多个号排队,现场高价出售。
中国观察