便利店销售额增速领跑零售业态 科技赋能带来生活之变

　　中新网重庆9月7日电 (记者 刘贤)“拿了就走”的无人便利店、数字化百货超市、无人值守的鞋店……5日至7日在重庆举行的第十九届亚太零售商大会暨国际消费品博览会上，便利化的新零售成为科技展示亮点和嘉宾研讨热点。

　　在重庆悦来国际会议中心举行的第十九届亚太零售商大会上，中国商务部流通业发展司副司长王建平说，随着消费升级步伐加快，消费者除了需要获得高品质商品和服务之外，还希望获取过程方便快捷，便利消费需求不断增长，年轻白领要求一日三餐的便利化，社区家庭需要生鲜和物美价廉的商品供给。

　　随着居民便利消费需求不断增加，便利店等小型化、便捷化的零售业态迎来快速发展机遇。据王建平介绍，中国商务部统计显示，2018年便利店销售额同比增长8.3%，增速位于零售业态之首。

图为实体零售业的数字重构方案。　刘贤 摄

　　此次博览会中专设国际及国内智慧零售展区、自动售货系统设施展区、无人零售配套展区等。便利化的零售应用让人感受到科技赋能带来的生产、生活之变。

　　云拿科技提供无人店方案。其负责人告诉中新网记者，这是用计算机视觉、机器学习、多传感器融合的技术，提供“拿了就走、无感支付”的新型购物体验。顾客用手机扫码进商店，挑选喜欢的商品，拿了就走，不需要再做排队、扫码、支付等动作，后台直接支付。无人店方案已在中国落地40多家门店，并进入日本、韩国、新加坡、美国、加拿大等海外市场，尤其是在日本市场反响大。它不但为顾客提供简洁便利的购物体验，也为商家降低收银员等人力成本，并可以追踪顾客行为，便于商家更好地运营。

　　记者还在展览现场发现一种新型无人鞋店，十多个像积木的方盒子搭在一起，顾客扫码就可以将盒子里面的鞋子拿出来试穿，如果合适就能线上下单，厂家直接配送。工作人员介绍，这个无人鞋店解决方案借此次博览会正式亮相。它可以构成一家无人鞋店，也可以放在大型商场的中心地带、大学周边等。因为减少了店员、装修等费用，且厂家直接发货，鞋子价格较商场便宜约一半，从目前市场试点来看，颇受年轻顾客的青睐。

　　多点Dmall的公关总监赵丽妍告诉中新网记者，“互联网+传统行业”，就是把原有的物质世界变成一个数字世界。多点Dmall将实体零售的业务、流程、关键节点，通过数字化映射到数字世界，在收集、分析、优化后反向影响到实体的每一个环节，提供一套完整的数字化解决方案——DmallOS，从而实现会员、商品、支付、供应链、营销、运营等六大方面一体化和数字化，真正提高零售业的效率。

　　消费者使用多点APP，可以自动识别其所在场景是商场超市还是家里，自动匹配相关场景的服务，如自助购、优惠活动、商品推荐等，让人无障碍切换购物场景，享受线上线下一体化服务的便捷。

　　赵丽妍说，目前多点Dmall已与70余个商家的近万个实体店展开合作，落地中国100多个城市，覆盖的总销售额超过3000亿元人民币。沃尔玛、Kroger、麦德龙等国际零售商高层也曾到访考察多点模式。

　　记者从重庆市商务委员会获悉，当地运用新技术，赋能新零售。重庆市商务委员会与支付宝进行战略合作，合力打造移动支付智慧菜市场100家。重庆百货与北京多点合作，134家门店完成多点智能购上线。无人超市GOGO、海淘无人智能便利店以及“苏宁易购Biu”、一七闪店、再生资源社区智能货柜等相继投入使用，给民众带来全新体验。