短信阵地守不住、浏览器弹窗关不掉……专家提建议

　　短信阵地守不住浏览器弹窗关不掉专家建议

　　用立法保护用户退出和抗干扰权利

　　□　本报记者 　蒲晓磊

　　“扫完哈啰单车的二维码之后，收到的验证码短信里有一个网址链接，我点开后发现，里面都是些贷款、抽奖之类的。还好没发生财产损失，但也担心自己的信息已经被泄露了。”上海市民杨莹近日对《法制日报》记者说。  

　　直到这两天看到“哈啰出行起诉北京泰迪熊移动科技有限公司(以下简称泰迪熊)”的新闻，杨莹才知道，原来哈啰单车的验证码短信是泰迪熊发的。

　　“我是幸运的，因为点开的网址没有病毒。但我又很无奈，因为我找不到解决这种问题的办法。”杨莹说。

　　在强大的互联网技术面前，无助的并不只是杨莹一个人。

　　被短信中附带的网页链接转向不知名网站；浏览器弹出的广告窗口始终关不掉；搜索一些信息后被频繁推送相关产品……记者调查发现，尽管互联网治理取得了一定效果，但财产安全受到威胁、用户安宁权被侵犯、个人隐私被泄露等问题仍然给网民带来很多困扰。

　　中国政法大学传播法研究中心副主任、中国广告协会法律咨询委员会专家委员朱巍指出，进入到大数据时代，用户个人信息的保护变得更加重要。在互联网环境中，用户应当享有退出、抗干扰等权利，这些都应当在制定个人信息保护法时加以明确。

　　“随着技术的日新月异，监管规则的创新也要随之跟上，相关的法律法规也要及时加以完善。针对互联网广告中出现的一些问题，监管部门应当加大监管力度，加大对于违法行为的处罚力度，并推动平台开展自律工作。”广东财经大学智慧法治研究中心执行主任姚志伟说。

　　短信搭便车被起诉

　　记者了解到，哈啰出行所属的上海钧正网络科技有限公司(以下简称钧正公司)已经以不正当竞争为由起诉了泰迪熊，法院已经受理。

　　与此同时，京东和唯品会也起诉了泰迪熊。

　　泰迪熊到底是一家什么样的公司？

　　泰迪熊官网介绍称，公司成立于2014年，作为专业的智能通讯服务提供商，以系统通讯录为入口，专注于为手机厂商提供基于大数据和人工智能的数据解决方案。

　　泰迪熊为何会被这几家公司起诉？

　　记者了解到，在未经客户同意的情况下，擅自使用技术手段，将客户发给用户的短信及短信页面进行重构，并在短信中插入带有链接的菜单，诱导用户点击链接跳转至其提供的广告页面。

　　在发现这一行为之后，京东、唯品会和哈啰出行对泰迪熊提起诉讼。三家公司认为泰迪熊存在不正当竞争的行为，京东、唯品会还认为泰迪熊涉嫌商标侵权。

　　钧正公司在起诉书中称，他们发现泰迪熊在未经过许可情况下，通过技术手段将发送到用户手机上的验证码文字短信转换为卡片形式短信，并且在卡片形式短信的下方增加了三个菜单：了解哈罗、天气预报、查看应用。当用户点击“了解哈罗”菜单时，会跳转到一个广告网页。

　　钧正公司认为，泰迪熊的上述行为，擅自利用了哈啰出行花费巨大成本和投入才建立的海量用户资源以及短信发送渠道，搭原告便车，不劳而获牟取非法利益，损害原告和消费者合法利益，违反反不正当竞争法第二条之规定。

　　京东在起诉书中称，请求法院判令泰迪熊公司立即停止商标侵权和不正当竞争行为，即停止在京东发送的短信页面中植入泰迪熊公司的网页链接，停止在被控侵权链接中使用“京东”字样及京东LOGO,并赔偿经济损失及合理开支500万余元。

　　7月19日，泰迪熊方面称，公司已收到法院传票，案件正式进入诉讼程序。

　　姚志伟指出，如果事情属实，泰迪熊的这种做法类似于“流量劫持”，如果用户因为点击短信里的网站遭受损失，广告发布者要承担责任。广告发布者利用技术手段，插入网址至他人短信内容上，误导用户点击，很可能会给用户带来个人信息、财产方面的损害。例如，用户点击其中的一些网贷产品，很可能会因此遭受财产方面的损失。

　　“公司之间的纠纷，最终受害的是消费者。用户因为使用京东、唯品会、哈啰出行，手机上一般都会绑定银行卡，在这种情况下，点击来源不明的网址是有很大风险的。”朱巍说。

　　弹窗广告屡禁不止

　　在互联网时代，用户不仅守不住“短信阵地”，也经常丢失“浏览器阵地”的主动权。

　　降价促销的购物信息，内容低俗的文章图片，一次关闭不了的网页游戏……电脑和手机里推送的弹窗广告，让用户不堪其扰却又无可奈何。