CELINE电商网站开始在亚洲地区开放,可查看库存并预定
作为奢侈品牌中曾经最抵触数字化的品牌之一,CELINE电商网站的建立可谓一波三折。
加琳玮
CELINE 2019秋冬系列(图片来源:Vogue Runway)
记者|加琳玮
据《女装日报》消息,法国奢侈品牌CELINE近日在其电商网站celine.com上增加了亚洲地区,包括中国内地、香港、澳门、台湾、日本和新加坡。
该网站售卖CELINE的成衣、鞋履、手袋及配饰等产品品类,但亚洲地区的消费者还不能直接在网上下单,只可查看商品在附近门店的库存,或是预定商品。注册成为该网站用户后,可以追踪网上订单、查阅购买记录和电子收据。还可以选择CELINE电子广告推送等服务。
截至目前,celine.com已在欧洲、大洋洲、北美洲、中东和亚洲的25个国家及地区开通,并列有额外的“国际地区”选项。
作为奢侈品牌中曾经最抵触数字化的品牌之一,CELINE电商网站的建立可谓一波三折。
CELINE官方电商CELINE是LVMH集团最后一个步入电商领域的品牌。
2017年初,LVMH集团时尚部门负责人Pierre-Yves Roussel就透露称,CELINE计划年底在部分市场推出线上业务,建立自己的电商网站。同年4月,CELINE新上任的CEO Séverine Merle更表示要让品牌走向数字化——这一点也体现在2017年2月和11月CELINE分别入驻了Instagram和微信公众平台。
有了一系列数字化策略的铺垫,CELINE不出意外地在2017年底率先在法国开通了电商网站,售卖成衣、手袋和配饰。网站刚上线一天,大部分款式和码数就已经卖光。可见人们对于CELINE数字化的转型是期待的。后来,开通地区又延伸至意大利、德国和英国。
但同时,时任创意总监的Phoebe Philo也传出了离职消息,这让所有粉丝心头一紧。由于她任职的9年中,一直对电商和社交媒体这类“喧闹”的平台避而远之,人们不禁猜测,她决定离开CELINE与母公司LVMH对电商的积极策略有关。
CELINE 2017年的电商网站CELINE电商网站开通9个月后,新创意总监Hedi Slimane在2018年9月暂停了该网站的售卖服务,只在网站首页留下了新系列的宣传片。一个月后,该网站再次开通,并且新增了美国地区。但并未马上销售成衣,只售卖配饰和皮革制品。
此前的一系列调整,加上此次开通亚洲地区电商,意味着CELINE电商网站正处于逐步完善的状态。今后将成为CELINE线上销售额的主要来源。因为目前,CELINE只在LVMH集团自有电商平台24S上销售产品,并未跟其他第三方电商平台合作。
CELINE宣传海报许多奢侈品牌曾经都和CELINE一样,对电商保持谨慎态度。CHANEL虽然入股了英国奢侈品电商Farfetch,为数字化改革加码,但现在仍未在线上售卖。一方面是因为线上市场一直存有难以甩脱的假货问题,另一方面是奢侈品需要保留一定的稀缺性。
但时尚零售的发展推动着品牌们一步步接纳线上市场。证券经纪公司Sanford C. Bernstein曾预测,未来奢侈品电商将以高于整体奢侈品行业两倍的速度成长,线上奢侈品交易额在2019年将达到270亿欧元。
就在几天前的巴黎奢侈品与区块链讨论会Viva Technology上,LVMH集团总裁Bernard Arnault透露,2018年,LVMH的线上收入约为35至40亿欧元,约占集团总收入的7.5-8.5%。而该集团的多品牌电商网站24S为了拓展全球市场,也已经改为了现在这个更好记的名称,此前为24 Sèvres。
中国观察