支付宝、轻松保、微保、京东数科成互联网保险流量平台“F4”
近年来,互联网保险的渗透率不断上升,逐渐成为人们购买的主要渠道。据华兴资本研究报告预测:2020年,在线保险市场的规模有望达4000亿-1.75万亿。而其线上规模迅速崛起背后的驱动力是供需两端的变化和升级。一方面,从需求侧看,年轻人是网络主力军,他们的消费习惯、诉求、消费水平一同促进了在线保险的发展。另一方面,从供给侧看,互联网保险能提供精准数据,进行个性化保险,而且与传统保险模式相比,获客成本更低,效率更优。
连接供需两端的本质是流量。互联网提高了人与产品、服务的连接效率,流量则直接决定着消费者是否购买保险产品。在众多的保险销售平台中,支付宝借助生活场景中的付款流量,轻松保借助轻松筹6亿爱心人士营造的健康流量,微保借助微信生态社交流量,京东数科借助京东的销售流量,这四大平台成为引领行业发展的互联网保险流量平台“F4”。
互联网保险流量平台的“F4”
近年来,互联网保险已经成为各大互联网巨头、传统保险公司眼里的香饽饽,争相在新领域抢先占位想分一杯羹。除了BATJ、TMDS入主保险,像轻松筹这类筹款平台通过流量汇集,不断扩大,也在保险业占有一席之地,成为传统保险公司得力的合作伙伴。
支付宝、轻松保、微保、京东作为互联网保险流量平台的“F4”,在各自擅长的场景里深耕细化,在流量当道的环境下,互联网巨头的保险玩法愈加多样化,但却各有千秋。
而相较于支付宝、京东、头条、美团、滴滴这样的场景化平台,轻松保还有着其与众不同之处。
阿里、京东、苏宁属于同一战队,这类平台无疑在流量上具备各自的优势,阿里通过支付宝来获取各类用户,同时利用“相互宝”这种互助形式来吸引更多会员加入,这一产品为平台获客和推送其他保险产品奠定了基础;京东在保险业务上看似并没有太多创新,但是作为互联网巨头之一,保险业务也是其金融版图里不可或缺的部分。京东曾表示过未来将重点发展车险业务上,未来京东的每个快递员可能会变为查勘员,同时根据客户需求即时送达客户所需要的零部件等,未来保险理赔或许快递小哥出马就可以完成;苏宁在保险业务上似乎没什么大动作,不过最近低调内测了一款产品“宁互宝”,作为一款网络互助产品,是否也在为平台获客做准备,不得而知。
头条、美团、滴滴这类流量平台,虽然是后起之秀,但是眼看着保险业务这块蛋糕,也抵不住诱惑,积极参与这场激烈的争夺战。头条有一定的客户基础,强大的流量获客根本不是问题,因此,通过拿到保险中介牌照来做保险买卖,市场也是看好,各自在细分领域和特定擅长的场景下做相应的保险业务,自然也会赢得市场和用户。
腾讯在互联网保险领域布局较早,且这一领域表现出很大的兴趣。腾讯旗下控股的保险平台微保和参股投资的轻松保(轻松筹旗下的保险平台)奠定了腾讯在互联网保险领域的有利地位。
腾讯旗下的自家微保平台承接了腾讯一贯的“连接器”定位,依托于拥有10亿活跃用户的微信入口,在传统保险公司与个人用户之间建立连接,通过大数据、智能匹配等技术方式,为用户供应创新保险产品,充分发挥出了互联网平台特有的高效、连接的作用。
从投资关系上看,轻松保算是腾讯在互联网保险领域下比较创新的一种模式。轻松保与微保有很大的不同,轻松保的特点及优势体现在轻松筹整体商业模式(场景化营销,聚焦精准人群)、月付、e保卡(方便管理)、应用区块链技术等方面。从大病救助到网络互助,再到在线保险,三者层层递进,最终搭建出“三级火箭”。
相比传统保险,互联网保险是直面消费者,而不是保险代理人,因此,省去了中介环节,能够降低产品价格。轻松保可以针对不同用户的不同需求提供定制化的保险方案,基于场景化、用户画像等优势精准的互联网+模式,做到个性化定制与服务定制,真正实现千人千面。同时,也有助于减轻用户经济负担,提高用户购买的转化率,让村镇用户也能够享受到高质量的保险服务。另外,作为一家技术驱动的公司,为了让平台上的数据可追溯,轻松筹还开创性的在保险行业使用了区块链技术,并在其打造的阳光链上发布了首款区块链保险产品。
针对年轻用户打造“年轻保”
中国观察
国际金融