2019年首届保险行业服务创新论坛5月16

2018年是保险行业的“转型年”和“开放年”。我们看到了保险行业披上互联网的彩衣在资本市场的亮眼表现;同时，银、保监会合并，保险行业在政策调整和价值转型双重因素叠加下的“硬着陆”，也是一场保险行业“挤水分”的必经过程。2019年，我们更加期待这个蕴藏巨大潜力的行业有新的发展。

近年来，互联网保险受到越来越多的人关注，国内外多家研究机构密切关注保险科技、互联网保险、保险数字化转型等领域的研究。无论是，保险公司将加强与科技的结合，还是全球化进展将近一步深化，或是保险客户将为更多的专业付费。所有的描述都在阐释竞争的加大，所有的爆点又都绕不开服务。如何真正的做好保险服务，如何真正的提高客户的保险服务体验，如何真正提高保险服务的内含价值，已成为保险公司服务转型的关键。

就这一系列的问题将以“ 回归本源 智保未来 ”为主题，在成都举办首届保险行业服务创新论坛，邀请150多位来自权威和创新领域的同行齐聚一堂，会议形式结合了实地标杆企业参观及行业大咖主题分享;并由中国保险行业协会及中国保险企业领导者大力支持;话题深入的覆盖了区块链，“十三五”计划，“偿二代”，车联网，相互保险等，并融入保险业最新的政策，商业模式和技术;保险行业服务领域高水准的创新会议，颠覆性的理念和前所未有的机遇和挑战。

本次论坛由中国信息协会指导，由才博(中国)学习管理机构、阳光保险集团客户服务中心联合主办，由中国联通、Genesys、小A机器人联合协办，由中国保险行业协会支持，联合数家保险行业龙头企业共同发起。我们着眼于保险行业服务视觉，以服务的战略、服务的细节、服务的创新，服务的应用为研讨主题拟定举办中国保险行业客服中心服务创新发展论坛。

在此特邀保险行业管理人相聚，共话保险行业服务转型与升级，围绕新型客户的新需求，服务创新思维碰撞，5月16-17日相约成都，期待您，如约而至!