北京传统商场“一店一策”改造升级 已有3家亮相
长安商场重张开业 转型社区生活中心
经营业态中涉及社区服务功能占比达46%;北京传统商场“一店一策”改造升级,已有3家亮相
历时8个月升级改造后的长安商场重新开张。
昨日,长安商场重张第一天,现场展示苗绣,将偏远地区的手工艺品带到市民家门口。本版摄影/新京报记者 吴宁
长安商场在一层设置了“最短扶梯”,大大方便了顾客。
顾客在挑选服装。
长安商场在今年4月启动闭店升级,昨日重新开张。改造后的长安商场定位于为周边社区居民提供多样服务的“生活中心”,以“社区商业+奥莱商品”模式运营。经营业态中涉及社区服务功能占比达到46%,增加了书店、低位收款台、“最短扶梯”等项目,更加贴近百姓生活。
新京报讯 昨日,历时8个月升级改造后的长安商场重新开张。昨天一早,商场还没开门,周边社区的老顾客就前来排队等候。改造后的长安商场定位于为周边社区居民提供多样服务的“生活中心”,经营业态中涉及社区服务功能占比达到46%。
麦当劳回归 走怀旧路线
昨天一早,长安商场门外就聚集了大批居民,大部分是老年顾客,他们都在等着开业仪式后进去逛商场。10点,商场大门正式打开,大批居民涌入商场。“嘿,真的不一样了,这看上去多敞亮!”打小就住在周边的居民刘阿姨早上不到9点就来了,从开业仪式开始就不停地拿着手机拍照。
商场外立面变成了温暖的粉红色,咖啡厅和茶饮店亮出了明亮的橱窗。此次改造,响应老主顾的呼声,承载百姓回忆的麦当劳餐厅重新回归长安商场,在原址重张。“长安商场开业时,北京第二家麦当劳门店就在这里,小时候每次考双百,爸妈给我的奖励就是带我来吃麦当劳。”曾经居住在这里的居民苏女士说。
麦当劳的旁边就是星巴克,王府井梦工厂也全新亮相,北冰洋造型的按摩捶、烤鸭形状的纸抽等文创产品吸引不少顾客关注。商场中庭还开设了深山集市,将偏远地区的手工艺品带到市民家门口。
增设影院 业态更丰富
长安商场此次改造,业态更加丰富。新入驻的电影院入口就在一楼,填补了周边业态的空白。长安商场超市作为商场的主力店,主食厨房和生鲜即食的融入贴合了百姓的生活方式,满足了月坛地区和周边社区居民的“菜篮子”和“饭桌”上的各类需求。
地下一层整合了生活基础服务项目,优选了家居生活用品,开创社区百姓的“第三生活空间”,将养老、儿童、健康、文化、休闲空间等各类服务融合。三层儿童区、最美稻城书店、户外运动的结合打造最活跃的空间。四层有怀旧主题的电影院,还有融合美发、旅行社、甜品、咖啡店等休闲业态的“时光造办处”主题街区;五层打造出富有风情的餐饮街区,满足亲友聚会、日常简餐等不同场景的需求。“以前来这里,楼上楼下都是百货,现在环境好了,可逛的也更多了。”居民苏女士说。
服务升级 增设最短扶梯
让不少老年顾客欣慰的是,商场一层中间的台阶处还增加了“最短扶梯”,虽然只有十几个台阶,但给他们带来了便利。
据长安商场相关负责人介绍,此次升级改造对物业设备设施进行更新,消除安全隐患;增加多部自动扶梯和直升电梯,方便顾客抵达各消费地点;同时,长安商场和中国残联紧密合作,在物业及设施人性化的细节方面做了精心设计,包括设置无障碍电梯、无障碍卫生间、低位服务台、低位收银台等。
另外在智慧商业的运用实践上做了很多尝试,比如推出“智慧收银”,应用专柜收银和自助收银、电子发票提高便利性;引入“智慧互动”,智能互动电子屏在解决顾客购物问题的同时设置了游戏互动。
该负责人表示,考虑到长安商场周边居民较多,以“社区商业+奥莱商品”模式运营的“U生活中心”,是长安商场的全新定位。调整改造中,长安商场由单一购物向休闲消费、体验功能、亲子功能转型,布局了社区生活相关的衣、食、住、行、娱5大功能、14类社区生活服务设施,涵盖居民物质、文化、生活等多样需求,其中涉及社区服务功能占比46%。
■ 声音
转型“社区生活中心”成趋势
北京商业经济学会副会长赖阳表示,传统商业要做根本转型,就需要从以购物为主的零售店,变成消费者的生活中心。
中国观察