快递员上门服务犯罪案件频发 用户人身安全咋保护？

　　快递员素质参差不齐上门服务犯罪案件频发

　　多管齐下确保快递用户人身安全

　　●　快递行业比较缺人，导致准入门槛不断降低，一些来历不明的人员容易混入快递行业。快递员素质参差不齐是犯罪案件频发的主要原因

　　●　我国关于快递服务的法律法规非常完善，一般侵权类案件处理可遵循邮政法、《快递暂行条例》等法律法规，一旦快递员的行为上升至犯罪层面，则可依照刑法的相关规定

　　●　快递员上门服务是快递行业的特色，能为社会公众提供便利，也是未来的发展趋势。快递公司要做好相应安全保障工作，严格审核每一个快递员的资质，包括有无犯罪记录和不良嗜好，如吸毒史、性侵史以及精神病史

资料图：物流快递工作人员正在分拣快递。 中新社记者 张云 摄

　　本报记者 　杜 晓

　　本报实习生 景千姿

　　近日，快递员杨召朋被北京市检察院第一分院以涉嫌抢劫罪诉至北京市第一中级法院。这起因为快递员上门取件引发的命案引起社会关注。

　　2018年12月18日，清华大学教师丁先生的妻子在网购申请退货服务后，杨召朋前来上门取件。据检方指控，杨召朋借向被害人收快递包裹之机，强行入户实施抢劫，并将丁先生的妻子杀害。

　　据了解，杨召朋是北京恒通世达运输有限公司2018年招录的，但双方未签劳动合同。恒通世达是百世快递的加盟公司，取件、派件都以百世公司的名义对外服务，负责北京北四环至北五环区域快递服务，百世公司收取加盟费。杨召朋通过下载快递类App,注册了一个“小件员(快递员)”账号。恒通世达通过系统审批之后，杨召朋的账号正式成为快递员账号，可以通过这个App收取件。1992年出生的杨召朋经济状况较差，案发前因赌博欠下10多万元外债。

　　随着网购平台业务量不断扩大，快递行业也得到了迅速发展。相关数据显示，2018年，全国快递业务量突破500亿件；2016年至2018年，中国快递员数量增长了50%，总量已突破300万。与此同时，快递行业尤其是快递员上门服务带来的一些问题也引起越来越多的关注。

　　上门取件暗藏风险

　　用户担忧与日俱增

　　近年来，因快递员上门取件引发的负面新闻呈增多之势。

　　近日，有网友爆料称，其在网上购买了一件商品，在某快递公司邮寄时，长春分拨中心一名男性快递员私自要求加其微信，还对其进行骚扰。

　　这名网友发布的微信聊天截图显示，男子在微信中自称是某快递公司快递员，在扫描快递时看到其包裹信息，随后发出诸多骚扰言语，称“想和你聊聊”“你多大了”“等我下班找你”。

　　目前，这家快递公司已回应此事，对于出现的情况和人员，经公司内部核实，对涉事员工作出开除处理。

　　2018年9月14日，浙江温州发生一起快递员性侵女客户事件，据受害女生及其朋友回忆，这名快递员趁上门取件之机对女生性侵，并对其进行长达40分钟施暴行为。被警方逮捕后，犯罪嫌疑人承认自己强奸未遂，随后检察院以涉嫌强奸罪批捕犯罪嫌疑人。事发后，受害女生被确诊为重度抑郁，曾试图跳楼轻生。

　　《法制日报》记者在搜索网站中检索“快递员”“犯罪”等关键词后发现，诸如此类的事件还有一些，快递行业负面新闻的增多，也让社会公众对于快递员上门服务的信任感降低。

　　“在看到媒体报道过的一些快递员犯罪案件之后，再加上自己的亲身经历，我基本上不敢享受上门服务这种便利了。”现年22岁，独自在外打工的女生刘静(化名)对《法制日报》记者说。

　　独自居住的刘静，每天除了忙碌的工作，还要应对各种生活琐事，因此刘静的时间总是非常紧迫。

　　“有时候真的忙不过来，所以像收发快递这种事情我一般都会选择上门服务。其实，快递员上门服务在很大程度上方便了我的生活。”刘静说。