10元店火了,商业模式能否持久?
一大批商业模式相似的店面正在遍地开花
10元店火了,商业模式能否持久?
当开在街道、窄巷旁边,靠着一台扩音器不断播放广告的两元店逐渐销声匿迹,取而代之的是开在人流量大、繁华的市中心,装修讲究的10元店人潮拥挤。
日前,引领10元店潮流的名创优品筹划上市的消息,让不少人吃惊:还没搞清楚它是哪国的品牌,这都要上市了。
事实上,名创优品于2013年成立以来就不断扩张,2018年营收已超过170亿元,在全球79个国家和地区已经开设了3500多家门店。
名创优品的“逆袭”,无疑给予了实体零售商极大的信心。走在大街上,和名创优品类似的10元店随处可见,一大批商业模式、产品种类、店面布局、甚至是LOGO都极为类似的“XX”优品、“XX”生活、“XX”时尚正在遍地开花。
然而,对于名创优品这种10元店的质疑也从未停止。不论选品、质量,还是经营成本以及顾客的复购率,都引来对这一商业模式能否持久的质疑。
追求极致的性价比
似乎无论何时,走进各种品牌的10元店,里面都挤满了正在挑选商品的顾客。
种种迹象显示,10元钱的香水喷雾、5元钱的指甲油、1元钱的指甲刀、小发夹等便宜的商品,是“10元店”吸引用户的重要因素。
这种状况有点类似10年之前的“两元店”,而从两元店到10元店,其间不变的规律是用低廉的价格带给消费者的心理刺激。人人都可以拿得出2元或者10元,去逛一逛,看一看琳琅满目的商品,淘一些物美价廉的小商品。
不过,与两元店不同的是,10元店里的商品,品质相对更有保证,种类也更多。
而且让人意外的是,你看到这些10元店的场所,不再是人流量大的火车站、汽车站附近,或者消费能力较低的学校周围,而是繁华地段的商圈和购物中心,这在很大程度上改善了大众对10元店的“便宜没好货”的印象。
不仅是名创优品,一些名不见经传的10元店品牌增长速度也十分惊人。
而这些10元店爆红背后,也有社交媒体的助推。以抖音等为代表的短视频社交媒体对流行时尚的推动,造成了不少10元店里出现一些网红产品。
调查显示,10元店的消费者大部分是18~35岁的女性用户,包括高中生、大学生以及白领用户,她们恰恰是整个零售市场都在争夺的优质群体,同时她们对于性价比的要求很高。
低价商业模式的内忧外患
虽然名创优品等10元店用性价比收获了一票消费者的喜爱,但不可否认的是,近年来崛起的10元店铺内浓重的山寨风常为人诟病。“山寨商品的聚集地”,一度是消费者众对10元店的第一印象。
“LOGO抄袭优衣库,经营模式抄袭日本大创,陈列抄袭无印良品。”作为10元店的佼佼者,名创优品因其名称、品牌和设计对其它品牌的模仿而饱受质疑。
去年夏天,名创优品一款山谷百合香体喷雾在抖音上走红,成为香水界的平价爆款,其主要原因是因为这款喷雾的味道与一款奢侈品香水味道高度相似,但售价只有10元。此外,从洗面奶、面膜、喷雾到口红、香水,名创优品的低价美妆产品或多或少都能在资生堂、雅漾、香奈儿、迪奥等国际品牌身上找到相似点。
曾有人通过企查查发现,名创优品经营方广东葆扬投资管理有限公司,目前所涉及法律诉讼87起,其中涉及外观设计专利权和商标专用权纠纷22起,原告包括路易威登马利蒂、屈臣氏、曼秀雷敦、乐扣乐扣等知名企业。
为此,名创优品深陷“抄袭门”。不过,有意思的是,曾经被告抄袭的人,如今也遇到了被模仿的烦恼。优众诚品、熙美诚品、MUMUSO、YOYOSO等后来者竞相模仿,让当下的消费者在分辨10元店产品时着实费力。
追逐网红产品,也造成了不同品牌之间产品的同质化问题。从货源来看,几乎所有10元店的来源都差不多,比如服装通常是在广东生产的,饰品则大多来自浙江义乌。门槛低、产品同质化的问题,也导致市场中的10元店良莠不齐。
10元店的道路走得并不10分顺畅,除了抄袭与被抄袭的外部隐患,还有重重内部忧虑。
与一般商圈的产品相比,这些弱化品牌概念的10元杂货店由于产品结构较复杂,难以保证稳定的利润率。比如家居生活类商品覆盖人群广、盈利较稳,但单件利润率低,必须走量;玩具饰品类单件利润更高,销售范围却较窄,且对店铺选址和装修有一定要求。
而在消费端,“杂”已然不能满足需求,一家10元店主打家装用品、家居用品还是小饰品、礼品,消费者也需要一个主题,否则购物时也很“盲目”。
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中国观察