垃圾回收机反倒自己成了垃圾? 废弃的智能柜子谁来拆
智能设备进小区 热潮已过后劲不足
近日,一则“垃圾回收机反倒自己成了垃圾”的消息受到不少人关注。文中提到的“小黄狗”回收机,在半年前还是备受热捧的明星智能设备,如今在许多小区已经成了废铁。
除了小黄狗之外,还有不少智能设备也都掀起过进小区的热潮,但当新鲜劲过去之后,一些设备后续乏力、经营不善等问题也很快显露,甚至逐渐遭到废弃。智能设备进小区,到底该如何进行下去?
碍眼
柜子空荡荡 晾了半年没人管
下午4点,朝阳区炫特家园南门快递柜前,快递小哥和取件的居民来来往往,十分繁忙。相比之下,半米开外的一个蓝色铁柜则显得孤零零的,没有一人上前查看。
玩具租赁柜已经空空荡荡
从铁柜上“租玩具啦”的标语可以看出,这个柜子原先是做玩具出租之用。整个柜子被分成18个小格,都空荡荡的。其中一个格子上还贴着一张告示:“即日起,玩具租赁改为线上下单和归还。”但并未标注日期。记者随后拨打了商家“享余玩具”的客服电话,工作人员表示,这台柜子是去年装的,但使用情况并不太好,年初就停止向柜子投放玩具了。对于告示中所写的“线上下单租玩具”服务,公司表示也已经不再提供,留在小区里的铁柜子,物业可以自行处理,“架子拆下来卖废品也能卖点钱嘛。”
与炫特家园相比,回龙观龙跃苑东四区中安装的智能设备明显多一些,但运行情况同样不乐观。之前曝出问题的小黄狗回收机,在这个小区也安装了3台,但全都处于黑屏状态。除此之外,记者在小区西北门还找到了一台“诚品鲜”生鲜售卖机,也已变成空壳一座。记者尝试拨打客服电话但并未打通,公司的官网也显示无法登录。附近值班的门卫表示,这台机器是去年装的,运行没几个月就停掉了。
小黄狗回收机已经不再运行
在小区的另两栋居民楼下,记者还发现了一台“鲜稻屋”智能鲜米机和一台“钮泰券时代”扫码券机,两台机器均为损坏状态。对于小区中智能设备废弃损坏的情况,龙跃苑东四区物业表示“本意是想给居民提供更多服务”,至于设备在之后出现的问题,物业表示会督促厂家进行维修。而已经明确废弃的设备究竟由谁来拆,物业没有给出明确答复。
质疑
价格贵不便利 智能菜柜失宠
有些智能设备已经“回天乏术”,还有一些仍在苦苦支撑。在龙跃苑东四区东门附近,一台名为“果龙仓”的智能蔬菜货柜正在“黑白相间”地运行着——总共5台货柜,只有2台亮着灯,另外3台已经断了电。仅剩的2台设备中,其中一台售卖的水果还算丰富,而另一台中可选的蔬菜已经不剩几种。
“这几台机器是去年底装的,当时我还买过。”居民钱阿姨回忆,刚安装的那几天,厂家在小区里办过促销优惠活动,她就买了点黄瓜和西红柿,但在活动过了之后,因为菜柜的菜比附近早市要贵不少,买的人就越来越少了。
同样是智能菜柜,西直门外天兆家园的蔬菜柜运行情况也不乐观。总共24个小格,如今只剩一半还在运行。天兆家园物业工作人员表示,不运行的那一半在年初就出了故障,而另一半菜柜的菜品数量也大大减少。
菜柜周边的道路正在整修,更让居民“望而却步”,记者在菜柜边等待了许久,都没有发现过往居民光顾菜柜,甚至连查看菜柜中商品的都没有。工作人员坦言,如今已很少见到居民来菜柜购物。
“诚品鲜”货柜只剩空壳
小区周边新开的果蔬超市,也给菜柜的经营带来挑战。有居民表示,最初智能菜柜受到欢迎,与小区周边没有平价菜场有很大关系。而在居民陈阿姨看来,智能菜柜之所以迅速被居民抛弃,还是因为没有做到人性化设计。“买菜的主要都是中老年人,学智能的东西入手慢。再说买菜爱挑、爱比,菜柜解决不了。”另外,这个菜柜足有2米高,最上面一排商品就很难被居民选购,“你在上面摆俩西瓜,我这六十多岁的人拿得下来吗?”
探因
商家应测算收益 入场不能“一窝蜂”
因为居民不买账等问题,一些智能设备厂家不得不从小区撤场,但与此同时,仍有新的智能设备在不断涌入小区。在朝阳区富华家园的小广场上,这两天就新设了一台“自助卖花机”,60多个货品格中摆放着玫瑰、康乃馨等鲜花,用户可以扫码选购。卖花机在小区是个新事物,有不少从旁路过的居民都驻足瞧了瞧新鲜,但并没有人真正上前购买。
中国观察