AI落地新场景 多功能讲解员受欢迎

　　随着经济生活水平的提升和人工智能等新兴技术的发展，各行业场景对服务提质增效提出了新的需求，而聚焦应用场景的智能服务机器人则成为这其中不可或缺的一环。

　　作为全球领先的科技公司之一，猎豹移动一直以来专注智能化发展，其投资的智能服务机器人公司猎户星空近年来更是依托强大技术实力重兵挺进智能服务机器人领域，并取得不少成果。最近，凭借自身强劲的场景落地能力和蓬勃发展的势头，猎户星空就在全球人工智能与机器人峰会(CCF-GAIR)中入选雷锋网“2019年AI最佳成长榜”，其AI智能服务机器人成功斩获AI+机器人“最佳产品成长奖”。这也是猎户星空深耕人工智能场景化落地应用而获得行业认可的又一次证明。

　　喜提重庆交大校史馆，不断拓宽AI落地新场景

　　一直以来，实现AI智能服务机器人在各大行业场景落地是猎豹移动和猎户星空坚定不移的发展目标。

　　日前，由猎豹移动与万方软件战略合作并拥有海量数字内容的创新助手定制款机器人“小创”(“豹小秘”定制款)，成功“上岗”重庆交通大学校史馆，协助全校师生，带领同学们深入了解学校历史与文化。这也是“小创”继博物馆、图书馆、展览馆、政务大厅后落地的又一知识密集型新场景。

　　众所周知，校史馆就是一所学校的编年史。它不仅是陈列学校发展历史、记录不同时代学校面貌的场所，更是将学校的优良传统与校园文化精粹集中展现的平台。而重庆交通大学始建于1951年，其校史馆更是历史悠久，内藏丰富，庞大的校史简介及校史馆珍藏品对工作人员来说频繁讲解服务是不小的负担。另一方面，学校校史馆陈列珍藏内容较多，学生想要针对性具体深入了解，对于服务讲解工作人员也是有一定的专业要求，同时校史馆更迭速度过快、更迭成本较高等这些无疑都成为了校史馆服务的痛点。

　　针对现有情况，定制版机器人“小创”前来重庆交通大学校史馆报道。面对前来参观的访客，“小创”通过接入万方10亿条检索大数据，解析海量大数据资源，提供“智能云服务”平台服务，实现了“讲解介绍”、“参观导览”、“信息查询”、“互动问答”等定制化智能服务。强大的技术实力让“小创”得以快速“熟悉”工作，并实现更生动、丰富的展示功能，帮助师生更好地了解了学校历史；其耐心的讲解和积极的引导也大大提高了师生参观校史馆的积极性。

　　行业场景打磨，猎户星空商业落地进展迅猛

　　作为行业一家拥有全链条AI技术的智能服务机器人公司，自成立以来，猎户星空坚持打造“真有用”机器人。搭载猎豹移动的智能解决方案，其自研人工智能服务机器人“豹小秘”运用了全链条AI技术，其集合了芯片+算法(脑)、全感知视觉识别(眼)、语音全链条技术(口)、麦克风阵列(耳)、七轴消费级机械臂(手)和室内自主导航平台(腿)，打通人机协作的壁垒，提供更智能、更便利的服务。

　　现在，猎户星空AI智能服务机器人不止拥有校史馆讲解员的身份，同时还是智能导览机器人、智能导购机器人、智能政务机器人和智能会务机器人，在公共服务、新零售和政务服务等场景担任着“导览员”、“促销员”、“导购员”等角色。

　　为了适配于不同特定场景，提供最适时和定制化的服务，猎户星空AI人工智能服务机器人具备垂直一体化的AI能力，并保持着两周一次的迭代速度。自2018年12月量产以来，就已广泛落地到图书馆、博物馆、政务大厅、酒店、银行、法院律所、派出所、医疗场所、学校、Shopping Mall、连锁超市等20余个场景，不断提供智能导览、智能导购等服务，平均每日语音交互接待频次高达 30万次，行业领先，并且落地场景最多以及真实服务次数最多。

　　2016年，猎户星空为真有用机器人而生，而未来，以智能服务机器人为抓手，猎户星空也将持续创新，推动人工智能在各领域的商用落地，让科技全面赋能生活。