湖南启动“一件事一次办”改革 首批公布100项目录

　　中新网长沙4月10日电(付敬懿)湖南省正式启动“一件事一次办”改革。此后，开店、办证、办事、领钱等一批企业群众关心的事项都可一次办成。

　　湖南省政府常务会议9日审议通过《“一件事一次办”改革工作实施方案》及首批100项“一件事一次办”事项目录表。“一件事”是指企业群众需办理的一个“事项”，既可以是单独的“一件事情”，也可以是需到多个部门办理或多件相关的“事”、“一揽子事”，经过梳理整合、流程再造后，变成企业群众眼中或窗口统一办理的“一件事”。

　　“一次办”是指一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，逐步实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变，从每个部门“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”转变，从企业群众眼前的“一件事”“一次办”向任何“一件事”“一次办”转变。

　　此次“一件事一次办”首批100项事项，大多和企业群众生产生活密切相关，包括申请审批开超市、开药店，办理道路运输从业资格证、教师资格证，办理买房落户、工伤认定，领取家庭困难学生补贴、创业贷款补贴等。

　　为尽快推动改革落地，湖南省政府将加快建设完善自然人、法人、自然资源和空间地理电子证照库等基础数据库，推动全省“互联网+政务服务”一体化平台迭代升级。

　　同时，湖南将完善线上线下平台体系，对“一件事一次办”实行线上线下同一标准、同一流程、同质服务，方便企业和群众办事。线上以省政府门户网站为依托，建设统一标准规范的政府网站集约化平台；将频率高、效果好的政务服务纳入统一门户，为企业群众提供“一站式”服务。线下建设省级政务服务“综合窗口”，优化市县政务服务大厅功能。

　　此外，湖南将同步完善事中事后监管，建设全省统一的“双随机、一公开”监管工作平台和建设“互联网+监管”系统；依托政府网站、政务服务平台、政务服务热线，接受社会和群众对“一件事一次办”的评价、监督。

　　据悉，“一件事一次办”改革明确了时间表：到2019年底，与企业群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项基本实现“一件事一次办”。到2020年底，“一件事一次办”能力实现政务服务事项全覆盖。(完)