Facebook再次面临转型,这次它还会错过技术大潮吗?
《硅谷封面》编者按: 自2004年成立以来,Facebook已经从默默无闻的小网站成长为世界上最大的社交网络。在此过程中,Facebook也在不断改变以适应不断变化的趋势,包括2011年进行的重大转型。当时,当竞争对手迅速转向智能手机和移动设备,而Facebook却根本没有在内部优先考虑发展移动业务,这险些导致Facebook错过移动技术大潮。如今,Facebook再次面临转型的选择。只是这次,它已经从早期困境中吸取了经验教训,以确保自己能再次跟上技术前进的步伐。
以下为文章全文:
Facebook一年一度的F8开发者大会已经于5月初结束,今年的大会主题可以用一句话概括,那就是“未来是私密的”(The future is private)。扎克伯格阐述了公司的未来愿景,提出打造“以隐私为核心的交流平台”的新目标,替代了之前 Facebook 不断宣扬的“开放式社交平台”和“帮助人们连接世界”的使命。这意味着,Facebook将开始为迎接下一次技术大潮进行新的转型。
实际上,这并非Facebook首次走上“十字路口”。早在2011年,这家社交媒体巨头就曾面临着类似的选择。在2011年度F8开发者大会上,Facebook借此机会向满屋子合作伙伴和媒体展示了其最新推出的产品和功能。比如,Facebook展示了经过重新设计的用户档案,他们称之为“时间轴”(Timeline)。
随着2011年F8开发者大会尘埃落定,Facebook高管们开始展望未来,该公司的问题突然变得显而易见:尽管Facebook已经埋头苦干了9个月筹备这场盛会,但其竞争对手正迅速转向智能手机和移动设备。虽然Facebook也在手机上取得快速进展,但其内部根本没有优先考虑移动业务。Facebook仍然认为自己主要是桌面服务,它在F8大会上发布的几乎所有东西都是为网络而设计的。
Facebook有适用于iPhone和安卓(Android)手机的移动应用程序,但它们是使用HTML5技术构建的。HTML5是一种相对较新的软件语言,适用于构建网页,但不适用于构建iOS和安卓设备的本地应用程序。Facebook已经普及了其代码,它的所有服务都使用相同的技术,而不是为每个操作系统专门设计应用程序。因此,这些应用程序漏洞百出、速度缓慢,并容易崩溃。就像扎克伯格两年后承认的那样:“我们押下了一个错误的赌注。”
2011年9月22日,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在旧金山举行的F8开发者大会上发表主题演讲
2012年初,扎克伯格将整个公司的注意力转向了移动领域。他几乎放弃了笔记本电脑,开始聚焦于移动设备。产品经理禁用了自己的Facebook桌面版本,迫使自己改用移动版本。在会议上,扎克伯格希望员工首先展示新产品的移动版本。如果他们没有做到,会议就结束了。Facebook聘请了新的iOS和安卓工程师,经常举办为期一周的训练营,让他们的现有员工跟上进度,并将移动工程师安排到公司的每个产品团队中。
扎克伯格甚至在他的手机上为公司首次公开募股(IPO)文件写了致股东信,全文达到2000多字。Facebook突然之间将全部精力聚焦在移动业务上。尽管时机不佳,但考虑到当时迫在眉睫的IPO,这种全公司范围的整体转型被广泛认为是Facebook历史上最重要的举措。扎克伯格认识到,下一个伟大的平台是移动设备,而不是台式电脑。如果Facebook想要生存下去,它就必须追随这波移动浪潮。如今,Facebook的市值超过5000亿美元,全球用户超过23亿,印证了扎克伯格当初所具备的远见。
Facebook越活跃用户数据以及大型收购行动
8年后,Facebook正经历着另一次转型。移动设备仍然是人们使用Facebook服务最受欢迎的方式,但在经历了两年的隐私滥用丑闻、错误信息宣传以及政治两极化之后,人们与这些服务的交互方式开始发生变化。
在Facebook旗下Instagram和WhatsApp上流行的私人消息和阅后即焚的Stories也在其中。Facebook建立其帝国所依赖的社交网络大多是公共的、永久性的,现在已经进入了稳定期。Facebook的应用程序用户在美国和欧洲不再增长。甚至有些人估计,该社交网络的用户群实际上正在萎缩。扎克伯格最近宣布,该公司正在转向私有的加密消息,这可能预示着,Facebook和News Feed不再是该公司未来最引人注目的服务。
中国观察