吴婷:SAP到“敌人”后方去 | 嘉宾大学访学日记
软件业无人不知SAP。
2019年4月初,嘉宾大学国际课程德国站开课。我带领众企业家造访上莱茵河的东部小城沃尔多夫。到达当天,这里的最高气温是8摄氏度,而一天前却高达22度——这种反差,好似这座小城常驻的人口之少和公司之大——仅有15000人口的小城,却安扎了世界最大企业应用软件供应商、全球第三大软件公司SAP的总部。
SAP被称为“莱茵河畔的硅谷公司”,走过近50年,公司一边继承“标准化”基因,一边坚守“创新”之道——这听起来有些左右互搏的纠结,但能最终做出来,即是护城河的铸就。SAP副总裁胡安德这样描述:SAP不仅了解客户的行业,SAP自己就来自于这些行业。
关于SAP,最近的战略选择是:深入产业,打造共同体。
要自由,更要坚守
早在来到这家德国巨头公司之前,我就耳闻这里的员工可以留长发、穿T恤衫和牛仔裤、骑自行车上班,甚至可以在办公室里淋浴。难怪SAP被誉为“莱茵河畔的硅谷公司”,相对于其他德国公司,他们骨子里更追求自由和创新。
还有一条:工作满三年后,SAP员工可以获得公司配发的汽车。
这可就厉害了。
更厉害的是,德国公司没有996。
但我分明看到,SAP副总裁胡安德(AndreasHube)从汉诺威工业展接待完默克尔便直接飞回到公司总部等待我们,西装笔挺,毫无倦容,激情四射,妙语连珠。
“带你们看看公司沙盘吧。这个位置有个企业幼儿园,员工的孩子都抢着在这儿报名上学。不过这儿没有企业小学。知道为什么吗?因为SAP人太聪明,幼儿园毕业就直接能到隔壁上班挣钱了,哈哈哈哈……”
胡安德是高大帅气的德国人,曾经在中国负责SAP业务13年。他和中国的缘分匪浅,妻子是地道上海人。当他听说嘉宾大学的俞铁成老师(上海交大海外教育学院国际并购研究中心主任)娶的也是上海女人时,当场开玩笑说:“咱都不容易。”
但铁成老师却问了一个让胡安德“不容易”回答的问题:“提到微软,大家马上能想到比尔·盖茨;提到甲骨文,大家马上能想到拉里·埃里森。但当提到全球第三大软件公司SAP时,一般人都不知道这家公司CEO的名字。中国人对于美国和中国顶级大公司CEO的名字都能随口报出20个以上,而对德国顶级大公司CEO的名字却一个都说不出来,这背后的原因究竟是什么?”
胡安德觉得这是个值得思考的好问题。“我们德国企业的传统就是如此,每个人不管在什么岗位,都首先要把自己当做企业的的一分子。企业成绩是所有人的荣誉,并不是CEO一个人的功劳。CEO这个位子将来或许我也可以坐,即使坐上这个位子也没什么值得特别炫耀的。”
再后来,我们聊得high翻了天,导致原计划2小时的课程,持续了4个多小时。直到会议室的所有饮料都被喝光了,天彻底黑了,雨点开始打到玻璃窗上,我们才依依不舍地结束了酣畅的互撕问答。
SAP总部大楼
深度访学,总是从公司的自我PR和介绍开始。漂亮的德国妹妹领着我们进入公司总部办公楼内,开始按照企业文化墙上的脉络和大事记,讲述SAP发展史。我聆听,记录,不经意抬头,突然被墙上的一句话触动到:
“SAP—Five Decades of Innovation”,持续创新50年。
我被打动,不是他们以创新为本这件事,而是时光实实在在过去了近50年。在这近50年中,SAP是在给时光赋予生命。一家企业在做了50年后还保有竞争力,非常不容易,因为这需要专注、力量、激情,以及持续不断的创新。
此时此刻,我们每个人都应该问问自己,在日后回顾人生时,能因什么坚持50年,骄傲50年?
SAP的基因
SAP是为企业提供大型应用软件的公司,在全球180个国家和地区服务了35万家客户。在全球有8.8万员工的SAP,最大的竞争对手是甲骨文。
全球福布斯2000强公司中有87%都是用的SAP软件,世界顶级大学中的97%都是这家软件公司的服务对象。在行业应用上,100%的清洁能源发电企业都与SAP云相关,全球74%的电视和广播企业都是SAP的客户。在中国,SAP服务了1.3万家企业,其中中小企业超过80%。包括华为、联想、浪潮在内,SAP在中国拥有440多家合作伙伴。SAP中国研究院是德国总部之外的全球第二大研究院。
1972年,正是IBM大型主机风行之时。当时所谓的应用软件(如企业财务管理软件)市场,正处于起步阶段。IBM出售主机时会“附赠”这些软件,但需要客户自行研发。IBM的每个客户都需要高价聘请计算机顾问来设计相同的软件,造成了大量的重复劳动和资源浪费。
中国观察