京东人事业务调整后首份成绩单：Q1利润同比涨3倍多

文/一橙

今日晚间，京东集团发布了2019年第一季度业绩，净利润创历史新高达到了73亿元人民币（约11亿美元），去年同期为15亿元人民币。京东集团2019年第一季度净收入为1211亿元人民币（约180亿美元），高于市场预期，盘前大涨7%。

针对京东集团的Q1表现，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表示，“我们将持续在关键技术领域和顶尖人才方面进行投入，通过前沿创新进一步扩大用户基数。随着我们不断扩大规模和持续提高运营效率，长期来看京东有能力为股东创造巨大价值。”

京东“人事地震”后上交首份成绩单

去年京东的确发生了很多事，尤其是刘强东自去年8月底以来的“缺席”，让这艘巨轮一度风雨飘摇。今年春节前后京东一系列的“铁血”组织架构调整，让外界看到京东“攘外必须按内”的决心，也不禁猜测刘强东的焦灼是否印证了京东已经不再从容？

京东过去的60天里，5位VP级高管或被“优化”离职，或被调岗，一时间舆论哗然。

这场自上而下的人事“手术”，其实真正的开端在2月中旬的集团开年大会上，京东宣布，“2019年将末位淘汰掉10%的副总裁级别以上的高管”。今年3月起，京东宣布取消了快递员底薪，刘强东公开喊话：“干活的人愈来愈少，混日子的人更是快速增多、我没有选择余地！”

3月15日，CTO张晨的离职正式拉开了京东“高管优化”的序幕。一个月时间，CLO（首席法务官）隆雨、CPO（首席公共事务官）蓝烨相继离职。4月9日，京东集团高级副总裁——7FRESH事业部总裁王笑松和3C 事业部总裁胡胜利被调离原岗位。

刘强东和京东集团一直需要向外界证明自己依然从容，甚至仍拥有创造巨大价值的能力，让投资人重新对京东树立起信心。

从数据上来看，京东2019年第一季度业绩确实出色。2019年第一季度，京东集团技术研发投入达到37亿元人民币，同比增长54%。得益于技术驱动和开放物流战略的实施，物流及其他服务收入同比增长超过90%，包含广告收入在内的净服务收入达到124亿元人民币（约19亿美元），同比增长44%。

截至2019年3月31日，京东过去12个月的活跃用户数为3.105亿，而截至2018年12月31日，京东过去12个月的活跃用户数为3.053亿，京东活跃用户数再次进入稳步增长通道。

值得注意的是，财报显示截至2019年3月31日，京东共有超过179000名正式员工，较去年同期增长了约16000人，在第一季度零售行业相对淡季的背景下，仍旧环比净增加超过1000人。

这些数据都在证明，京东仍没有脱离互联网的中心舞台。

亮点：研发保持高投入

京东正通过技术创新、供应链创新锁定长期持续成长的轨道。

财报数据显示，截至2019年3月31日，京东在全国运营超过550个大型仓库，总面积超过1200万平方米。在收入大幅增长、订单量增加、仓储面积基本没有变化的背景下，智能供应链的成熟应用让京东物流效率得到不断提升，库存周转天数从去年同期的38.1天降低为36.5天，单均仓储成本显著下降，人效提升明显。

可以说，来自于技术驱动的广告和服务业务高速增长，长期投入打造的物流基础设施也正在进一步发挥规模效应，物流服务收入迅猛增长，履约效率进一步提高，整体业务毛利率稳步提升。

第一季度，全国首个电商冷库货到人拣选系统在京东物流投入使用，使得拣货效率提高3倍以上；全球首套机器视觉批量入库系统——“秒收”开始应用，相比传统的人工操作方式，作业效率提升了10倍以上；由京东物流自主研发的国内首套IoT分拣系统，每小时能够完成4000个集包袋的分拣任务，其分拣准确率达到了99.99%。

2019年第一季度，京东零售（前京东商城）的经营利润率达到2.7%，较去年同期大幅提升了0.6个百分点，再创历史新高，其中以大数据和人工智能技术驱动的广告收入高速增长。

2019年第一季度，京东集团净收入达到1211亿元人民币，同比增长20.9%，这其中，净服务收入达到124亿元人民币，同比增长44%。

京东集团从零售到以零售为基础的技术和服务的战略转型，在可盈利、可持续方面正在被不断地验证。以往资料显示，京东已经可以为企业级客户提供智能采购、智能供应链、区块链等众多业务。目前，京东企业业务已经服务于80%在华世界500强企业，平台活跃企业客户数超700万家；京东助力企业客户将采购效率提升超50%，收货时间缩短5天。

刘强东着手打造第三只“独角兽”

京东与腾讯的“炫爱”也成为了本次财报的亮点之一。