获得“最高端中国品牌”奖,为什么是华为
IDC的2019年一季度智能手机市场数据出炉,三星同比下跌8.1%,苹果同比下跌30.2%,而华为却逆势增长,而且是大涨50.3%。
对于华为来说,还有更大的好消息。5月6日,堪称全球最有影响力的品牌榜单——BrandZ 2019年”最具价值中国品牌100强”出炉了,华为以332亿美元的品牌价值再创新高,较2018年提升了38%,位列总榜单第六。而且,华为还拿到了一个大奖:最高端中国品牌,成为首个斩获这一奖项的科技类品牌。
品牌价值比起产品销量的增长来更为重要,已经是大家都认同的事实。可口可乐的老板曾经一语道破天机:“如果可口可乐的工厂失火,在一夜之间被烧掉,只要可口可乐的品牌还在,第二天就会有上百家银行给我贷款,让我重建工厂,不出三个月,可口可乐就可以恢复到原来的规模。”
问题是,曾经是B2B品牌的华为,到底是如何做到的?
技术、技术、技术:
带来高端产品体验的源泉
华为的超级标签是什么?答案毋庸置疑 是“技术、技术、技术”。
华为之所以能够品牌价值持续飙升,成为“最高端中国品牌”,秘密也是源于此,因为技术,所以能持续不断地推出好产品,持续不断地超越用户预期。
例如,华为P30 Pro系列手机有一个外号:望远镜,它第一次实现了5倍光学变焦、10倍混合变焦以及最大50倍数码变焦,等效焦距宽达16mm-1343mm。实现这一点,靠的是技术,是潜望式长焦镜头与OIS+AIS双重防抖。潜望式长焦镜头横放于机身中,OIS与AIS双重防抖让远处的拍摄不再需要辅助设备。
华为P30 Pro系列手机的外号很多,既是望远镜,又是夜视仪。我曾经做过对比评测,在晚上将屋里的灯光都关上,iPhone Xs Max和S10+拍出的基本是一片黑暗,而华为P30 Pro却可以拍出夜景大片。实现这一点,同样靠技术,超感光镜头,搭载超感光传感器,全新色彩滤镜阵列设计将更多光线融入像素,改写4000万像素结构。尤其是超感光传感器,不再使用传统的RGGB,而是用了全新的RYYB,这是业界第一个使用RYYB滤光阵列的手机,进光量相比传统阵列提升40%。
很多人看到的是华为在2018年卖出去2.06亿部手机,但是他们没有看到华为在研发上投入高达1015亿元,最近十年,华为在技术研发上的投入已经超过4850亿元。根据欧盟报告,华为2018年研发投入已经超过苹果公司,排名全球第五。
正是因为华为持续投入巨资在技术研发上,而且是持之以恒地对着一个城墙口进行冲锋,所以华为的产品创新很多都是底层级的。不管是业界最强的5G基带芯片巴龙5000,还是重塑安卓系统的方舟编译器,都是如此。
这才是华为手机不断走向高端化,不断带来惊喜用户体验的源泉。
高品质全场景智慧生活战略:
正在全面落地,更深度的互动
华为消费者业务副总裁、大中华区总裁朱平之前提出过一个“品牌力场”的概念,通过产品、服务和生态的三个维度,华为构建起一个强大的品牌力场,给消费者带来无所不在的强大吸引力。一年过去,华为品牌力场进化到了高品质全场景智慧生活的新阶段。
华为正在从手机扩展到“1+8+N”, 1个手机将作为智慧互联的核心,与“8大行星形成太阳系引力带”,围绕消费者全场景生活,通过智选引入合作伙伴,形成N个卫星,构建智慧“太阳系”,让华为全场景,成为智慧时代的增长新引擎,给消费者带来高品质的全新体验。
华为的全场景智慧生活,最大的标签是“高品质”,这也是华为和其他公司的最大不同。AI将重新定义消费终端的用户体验,全场景则带来无缝的联接,全面包围用户,实现需求的精准理解,在任何情况下一点满足一切需求。
的确,华为的全场景智慧生活,不仅体现在产品中,也体现在和用户的每一次互动和服务中。一方面,华为通过销售服务能力升级、全场景服务能力升级、软能力升级,构建起更高品质的服务基础设施。据了解,华为的服务专营店目前有1156家左右,到年底将达到1450家,覆盖中国95%以上的地区,未来所有的地级市,以及前100多个县,都会拥有服务专营店。在体验店上,华为的市级体验店超过1000家,今年将达到1300家左右,县级体验店目前超过2500家,到年底会达到3000家,覆盖中国95%以上的县。
中国观察