布谷啄小米，掀起家电巨头转型浪潮

中国制造型企业正由低端转向中高端，由依靠低成本拉动增长向依靠科技和自动化进行升级。不少企业开始发力智能制造，由「中国制造」向「中国智造」转变。

随着小米模式在家电领域展现出零售渠道变革，并且在产业逻辑上对传统企业改革升级形成奇袭之势，传统企业也开始寻求变化。

家电业龙头美的，孵化了贴近年轻用户的品牌，一面自我迭代，一面PK小米。继2019年AWE会展中发布互联网品牌布谷BUGU后，时隔仅一个月，其相应的家电新品就快速跟进。

最近，布谷BUGU发布了智能IH电饭煲、台式洗碗机、厨下净水器、直流落地扇、交流台地扇、智能扫拖机器人、电热水壶等数款产品，全面布局厨房、起居、卫浴三大生活场景以及空气、水两大专业场景。

布谷BUGU首席产品经理韩翰此前谈到，在AI+IOT风口之下，行业乱象频出，市场上存在很多「概念化」、「伪智能」产品。韩翰表示，正是看到了这样的现象，美的决定打造一个全新的互联网品牌。

布谷BUGU直接对标的就是小米，以用户为中心，主打年轻群体。最近，布谷和小米相继发布电风扇产品，更是一场正面PK。

布谷BUGU的出现， 既是美的这种家电巨头对用户需求和市场变革两方面的回应，同时也是家电巨头和以小米为代表的互联网公司的对决。

美的推出BUGU 品牌， 一方面是为了更好满足消费者个性化需求(以用户共创为核心，提升产品市场竞争力和粉丝力)； 另一方面，首次发布会该品牌便推出多品类的智能互联产品，也是美的直面互联网品牌竞争所做出的改变： 多品类布局全生活场景，力求形成生态圈优势。

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与年轻用户价值共创是家电业大势所趋

在新兴信息技术环境下， 人 类社会的经济形态已逐步进入「服务化」，形成了「产品+体验+服务」的经济模式。 企业品牌所面临的最重要的挑战和机遇是需要构建一种新能力:能够实现产品与用户、与合作伙伴之间的交互，重点是可以实现用户有意义的参与的一种新能力。

用户的角色发生了根本性转变，用户介入企业的价值创造活动的程度越来越深，持续不断地表现出与企业共同创造个性化产品或服务的能力，对企业的影响也与日俱增。

在「产品+体验+服务」经济时代，人们的社会经济活动可以是一种包含各种需要实现的全景式活动，单纯从经济价值的角度来认识服务的价值，显然是不够的，单纯满足用户基本功能价值也显然是不够的。用户不再单单满足于基本的使用价值，更追求成就感、归属感、愉悦感等精神需求。

怎样才算是「用户共创」呢？布谷BUGU是通过「布谷研究所」这个线上平台， 来 重新构建产品与用户的关系，把用户的主动参与，作为设计、制造、测试全链条的组成部分。 通过“布谷研究所”这个线上社区，让用户不但从开始的理念可以融入其中，还可以结合用户兴趣真正将解决痛点产品变为现实。

以净水器为例，由于滤芯技术和设计构成造成的换芯难的问题，大多数净水器用户体验并不好。布谷BUGU在深入研究用户痛点和反馈后，首创一体复合滤芯，将传统5根滤芯整合为一根，从根本上杜绝了用户因为不了解不同滤芯的换芯时间而造成的污染源入户和滤芯使用寿命减少的问题。同时，针对传统净水器换芯难的问题，布谷BUGU这款厨下净水器采用了横放设计，换芯时不用拿出整机，就可轻松替换。更重要的是，通过手机APP用户可以随时掌握滤芯寿命并检测TDS水质情况，细节设计更加人性化。

又如布谷直流落地扇就是布谷BUGU充分吸取了用户意见后，对传统电风扇出风方式进行全方位改良，采用了美的布谷独家的环抱式仿生自然风的专利设计，外圈9叶比内圈5叶，形成更大的风压。 结合双层扇叶技术，送风更加平稳，摆脱了机械送风的生硬感。不论是操作还是场景体验，都比小米电风扇的7个扇叶和和自然风曲线算法更胜一筹。