“下沉市场”图鉴:巨头的积极占位与快手、轻松筹等“四大天王”的“螺旋上升”
从PC时代的BAT,到移动互联网时代的TMD,再到依托于社交网络摘得“下沉市场四大天王”的PKQQ,这条2亿用户到10亿用户的路,互联网创业者们走了10年。纵观10年间互联网的走势,从最早的共同在同一赛道奔跑的门户时代,变化到以用户需求为出发点深耕不同市场的移动互联网APP时代,再到通过微信生态打通下沉市场的新生代代表,拼多多、快手、趣头条、轻松筹们正在以惊人的速度崛起。
相比2009年的黄金PC时代,十年后的今天已经进入到互联网下半场,流量红利的消逝是所有参与者都公认的问题,在看到下沉市场还有流量价值洼地可以被挖掘的时候,众多企业也是纷纷布局打捞最后的机会。淘宝上线特卖专区,剑指下沉市场;苏宁力推拼购功能,还特意设立拼购日,公开到农村刷墙体广告;网易严选上线了网易严选一起拼,赤裸裸的表达出自己想要进击五环外的决心。
面对友商的进攻,PKQQ当然不会坐视不理,深耕下沉市场多年的“四大天王”掌控着对方最需要且又很难触及的核心财富——社交网络。依托于完备的微信生态,四大天王已经打通了用户的关系链,培养了消费习惯。时至今日,当友商们还在挖掘剩余流量的时候,这些早期布局者们已经开始了流量变现计划。
拼多多、趣头条分别于年前完成了上市,为证明下沉市场的价值交出了一份漂亮的答卷。快手在短视频领域手握海量用户,提托老铁经济疯狂卖货,大有跻身电商平台之势。而轻松筹也在社交红利早期便完成下沉市场的布局,通过大病众筹及健康保障产业率先打通多线城市与地区,已经做到了城市与乡村全面覆盖。
而即将在4月18日全新上线的全新互联网保险产品“年轻保”,更是“剑指”全体年轻用户,再次彰显了其在市场布局方面的实力与雄心。
洞悉用户需求 解决村镇用户实际问题
具体到下沉市场能够产生多少价值,这里我们不妨列举一个数字。在过去的三年时间里,轻松筹已为超过253万个家庭筹集了超过320亿元善款,这不仅是下沉市场价值的一种体现,更是一组实打实的爱心数据。253万个家庭所面对的问题得到了不同程度的解决,参与到善举的人数超过6亿,遍布全球183个国家和地区。庞大的覆盖面使爱心众筹从量变转化为了质变,在参与过程中不仅激发了村镇用户们的爱心,还对了解自身健康情况有了更高的需求,希望通过科学知识和定制化的保险产品,从治病转变为预防。
上线轻松保这一互联网保险产品,就是轻松筹满足用户需求,对现有流量进行转化的举措。相比传统保险,互联网保险是直面消费者,而不是保险代理人,让保险产品的销售省去了抽佣环节,能够降低产品价格,也更能满足于三、四线消费群体需求。此外,轻松保可以针对不同用户的不同需求提供定制化的保险方案,基于场景化、用户画像等优势精准的互联网+模式,把客户的需求碎片化,进行大数据处理再重新打包,做到个性化定制与服务定制。创新性的“月付”等付费形式,也有助于减轻用户经济负担,提高用户购买的转化率,让村镇用户也能够享受到高质量的保险服务。
如果将轻松保的用户对比轻松筹的巨大用户量,那么目前这项业务的普及率还有比较大的发展空间。随着轻松筹平台的宣传,和趣头条、快手等资讯平台将一二线城市的消费理念推广到广饶的村镇,互联网保险会随着场景化教育深入人心,会让越来越多的用户意识到“事前防范”的重要性,进而让轻松保这种创新、灵活的健康险得到更多的关注,凭借优质的社交关系产生更多的商业价值。
突破次元壁 下沉玩家上浮高阶市场
三、四线以下城市虽然在平均教育水平上与一、二线城市有所差距,但随着移动互联网的全面普及,不同地区信息获取的速度将越来越趋向一致,用户在新鲜事物的接受程度上也不再会有明显的差异,用户对服务质量的要求会越来越高,所以对于下沉市场的玩家们来讲,品牌升级与服务升级,将是突破原有“次元壁”,上浮至更高一级市场,触达更多用户的关键一步。
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