科技加速传统险企生态链融合 中国人保发布全新app

人民网北京4月11日电(张文婷)科技正在加速传统保险公司生态链的融合。今日，老牌保险集团中国人民保险集团(以下简称：“中国人保”)发布了全新app，应用了云计算、人工智能、物联网、大数据、移动互联等诸多前沿科技，整合了旗下人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保金服等子公司的综合金融服务产品的一键购买、保单信息一键查询和一键变更等信息。

中国人保总裁白涛表示，中国人保正在实施向高质量发展转型的’3411工程’，这是公司转方式、优结构、换动能，推进供给侧改革的具体行动，关系着集团的长远发展。

据“中国人保”app项目工作组核心成员原宇玲介绍，该项目着眼于统一、连接、赋能三个方面。统一即从客户视角设计了统一的注册登录、统一的个人中心、统一的保单管理、统一的在线客服、综合的在线商城、综合的理赔报案等功能模块，能够有效满足广大用户一致性和一站式的体验需求。

连接则是通过线上化的方式，将广泛布局、数量庞大的网点资源、队伍资源、客户资源、服务资源激活和串联，盘活中国人保线下传统优势，推动中国人保新旧动能转换。

据了解，中国人保将以本次新平台发布为契机，加快推动技术变革与商业模式变革的融合，加快人工智能、大数据、区块链、物联网等新技术的应用，全力满足亿万客户的服务需要，打造开放、合作、共享的一站式综合金融生活服务平台。

此前，中国人保与腾讯在签署战略合作协议，双方将进一步加强在保险创新、企业年金、大数据、人工智能、支付业务、健康管理、金融保险联合实验室等业务领域的深度合作。

对于此次新平台的上线，腾讯相关负责人表示，将与中国人保一并充分借助互联网的力量，应对C端用户需求变动，跨界合作共建数字化共同体，形成新价值网络，腾讯将做好中国人保数字化转型的助手，发挥连接器、工具箱的作用。