金融科技重塑保险价值链 保险更普惠

金融科技正成为驱动保险行业创新的主要动能，定价、承保、营销、理赔等各环节在科技的赋能下，新应用场景层出不穷，保险效率不断提升。金融科技如何助力普惠保险，并通过不断的技术创新、业务创新、模式创新让保险的保障功能惠及更多人已成为当下保险行业的热议话题。

科技赋能不仅提升了保险的便捷性和可获得性，更让保险业更好地触达用户、服务用户。从保单量上看，2017年全国互联网保险新增保单124.9亿张，占保险也整体增长数71%。据公开数据显示，截至2018年底，保险资金运用余额达16.4万亿，较年初增长9.97%，保险资金在存款、债券、公募基金、股票与另类投资市场发挥了长期资金供给作用。

随着人工智能、区块链、云计算、大数据等技术的深度应用，科技开始重塑保险价值链的产品设计、定价、销售、理赔等环节。在第208场银行业保险业例行新闻发布会上，首家互联网保险公司众安保险总经理陈劲介绍，众安保险的自动承保率、自动核赔率、自动理赔率均在95%以上，自动核保率更是达到99%以上；在线客服人工智能使用率为70%，改善了用户投保的理赔的便捷性，“一键投保”、“一键理赔”也得以实现。

此外，众安保险发展了生活消费、航旅、消费金融、健康和汽车五大生态，通过连接五大生态系统及应用尖端技术重新定义保险。目前，众安已连接超过300家生态系统合作伙伴，为各个生态系统提供了切实保障，服务实体经济更加高效、平稳运行。

近年来，我国保险行业发展迅速，2018年原保费收入持续增长，达到3.8万亿。但与西方国家相比，我国目前的保险需求尚未得到有效释放。央行数据显示，2017年，我国保险密度为2631.58元/人，保险深度为4.42%，经济发展较快的地区居民参保意识较强，北京、上海、江苏等省市居前，但扔有1/3省份保险密度低于2000元/人。而放之于国际来看，我国的保险深度、保险密度距离全球平均水平扔有较大的发展空间。

（人民日报中央厨房 点金工作室 郭艺萌 贺霞）