商业新知：知识图谱为内核，构建商业创新服务完整生态

2019年3月22日，新一期新奥大学iCome大讲堂在廊坊盛大开启。商业新知创始人兼CEO黎争作为重要嘉宾，在大讲堂上发表了主题为《知识经济时代，企业都要成为知识+企业》的重磅演讲。

黎争在演讲中讲到，处在宏观经济转型和新一代技术创新浪潮到来的时代大环境下，对未来的不确定性和焦虑成为了企业管理者群体的共识。不过可以确定的是，中国正全面进入知识经济发展的时代，中国企业的发展模式，也进入到知识+数据双轮驱动的时代，企业都要成为‘知识’+”企业”。

随后，黎争接受了本站专访。以下为专访内容：

Q1：黎总在您看来，商业知识主要是包含哪些方面的内容呢？

A1：纵观商业知识，大致可分为三类：一是开拓思维与眼界的新闻动态;二是系统性提升个人工作能力的培训级知识;三是能帮助解决工作中问题的实用性知识。

目前，市场不乏提供商业资讯服务的媒体和提供商业培训服务的平台，但是，提供实用性商业知识的互联网服务，仍然相对匮乏。在搜索和推荐算法当红的技术大环境下，信息粉尘化的趋势愈发明显，缺少专业的商业知识服务平台，用户想要获取专业，实用的商业知识难度极大。

Q2:立足于商业知识服务，商业新知准备如何解决商业知识内容获取难的问题？

A2:商业新知主要以解决实际问题的实用型知识为切入点。商业新知以知识图谱为底层架构，构建了集商业创新知识与商业创新选型服务为一体的互联网平台。从技术，产品和服务三大层面，为用户和企业创造价值。

Q3:知识图谱为底层架构，这一技术的组织与构建模式，黎总能否具体介绍？

A3:商业新知的知识图谱，目前主要按照三个维度进行组织与构建：一是技术维度，涉及人工智能、云计算、物联网、区块链、大数据、5G、生物科技等多个新兴技术领域;二是行业维度，覆盖金融、零售、制造、健康、服务业、物流、房地产、教育、农业等上百个细分行业领域;三是岗位维度，包括营销、管理等专业岗位。

Q4：知识图谱的在功能实现上的原理是什么，相较于目前主流的内容和信息获取技术，有什么优势？

A4:原理上，商业新知就是利用图谱进行知识内容组织，并将图谱显性化为服务功能，从而打造成为商业知识的数字化地图。通过这一数字商业知识地图，化被动推荐为主动发现。用户在使用过程中，可以根据自己的需求，通过知识图谱精准的匹配和导航，快速找到每一个有价值的商业“新知”。

除此之外，知识图谱还将商业知识进行了结构化、有序化处理，能够帮助用户形成体系化、逻辑化的商业判断、决策、执行依据与能力。可以说，利用知识图谱，用户能一眼就看清楚每一个细分领域的商业逻辑，也能够通过知识图谱，以最快速度找到最需要的知识内容。当然，知识图谱服务是商业新知的核心服务内容，我们希望借助知识图谱为企业构建出新时代，商业创新的逻辑和细分。

目前主流的知识或者说信息获取技术，仍然是搜索和推荐算法为主，比较之下，知识图谱可以让用户获取专业化信息，能够更快，更精准。当然，也可以排除掉大量的无效信息，避免信息茧房出现。

Q5：那么除了知识图谱技术，在商业知识服务上，商业新知所依托核心是什么呢？

A5：商业新知在商业知识服务上的核心产品，是新知库。整个商业新知平台，我们有大量的商业资讯，深度报道，干货内容以及各个领域比较系统的专业知识内容。只有真正能够解决商业问题的知识内容，才会被收录进新知库。所以，新知库的宗旨，就是致力于帮助用户，解决商业创新过程中的各种问题和难题。

新知库目前的收录总量已经超过10万内容，我们希望能够充分发挥新知库的能力，为用户提供长期、持续有价值的商业知识服务。

Q6：其实在不少的媒体和内容平台中，也存在大量的商业知识内容，那么商业新知的知识服务，其差异化或者说价值到底体现在哪里呢？

A6:的确，商业知识内容并非商业新知独家所以，只是我们在聚合这些专业内容上，基于知识图谱的架构，做得更为垂直，也更为精细。

在差异化上，不同于互联网媒体，商业新知的知识服务，主要有三大价值特征：

一是知识“新”，当下及未来商业创新核心驱动力，来源于技术创新以及在各个商业领域的应用。商业新知提供覆盖主要新兴技术领域的知识，如人工智能、物联网、5G、新能源、生命科学等;同时覆盖管理、营销、信息化以及上百个行业细分领域的商业创新应用知识。