打造核心技能之前,请先掌握数据分析意识
笔者告诉我们,作为一个运营人,与其像无头苍蝇一样不知道如何打造核心技能,不如先掌握通适技能——数据分析意识。
“ 运营是干什么的? ——打杂的。”
这是我最初对运营的认知,所以曾有很长一段时间,我不愿意把自己称为运营。
运营的理想和现实按照主流的说法,做运营这行的,一定要在前两年把某一项技能练到炉火纯青再横向发展。这样能保障你有自己职业的护城河,塑造不可替代的核心竞争力。
但是,现实是什么样呢?
如果你把这个作为信条,极大概率会发生以下情况:
大学毕业,你入职了一家在线教育平台,base在课程文案岗。
一开始信心满满,到处搜集“文案到底怎么写的干货”,记满了一个小本子,感觉掌握了主流的文案套路。
一开始你确实也写出了看起来还不错的文案,领导开会还特意表扬了几句,你以为你找到了自己的价值,但3个月后,你发现已经没什么好写的了。
课程来回就这么几套,特定的行业限制让你不能使用太多套路。
以订阅号软文为例,自己天天往朋友圈转,阅读量也就一共100。
没有标杆、没有标准、没有专业人指点,职业迷茫期来的如此突然而猛烈。
上面的情况,是大多数创业公司运营的状态。
和理想冲突的现状是:
虽然我想掌握一门核心技能,但我没有机会,创业公司都是一个人当几个人用;其次,就算有机会,我也不知道怎么掌握,更不知道自己掌握了多少。
环顾四周,公司一共就三五个运营,看起来大家都差不多,一样的无所事事。
在现实工作中,相比于打造核心技能,我们不得不面对的是:
首先需要掌握通适技能,能在一地鸡毛里找到一个方向标,让自己能不断进步。
乱世里找能保护自己的那把剑那这个方向标是什么了?
首先,我们回归到大的运营层面:
目前,运营是一个非常宽泛的概念,包括:新媒体、活动、社群、用户、增长、文案、数据分析等,在不同的公司岗位的设置也不尽相同。
而在我看来,在这一系列的运营内容中,有一个通用的方向标,那就是”数据”。
只有这个词足够清晰和理性,能让你从杂乱的运营工作中找到一个标准。
不管你是哪个运营岗,如果能用好“数据”,相信可以让你比周边60%的同事进步更快、方向更明晰。
当然了,这里必须说明:
本文指的仅仅是初级的数据分析意识,不涉及深度、专业的数据分析。
目的仅仅是为了让初入运营的同事们在一地鸡毛的工作中,找到一个方向标。
第一步:数据意识很多小伙伴可能会觉得有点不屑,“不就是数据嘛?大学四年的高数都考过了,能不懂数据?”
这里不接受抬杠,你可以回顾下这个月的工作,看能否以数据化的形式将其体现。
比如:你是一个新媒体运营,你的周报是怎么写的?
我接触过的大部分可能就是这样的:
当我看到这样的周报的时候,我的内心是很崩溃的。就算是你高数考90分,也抵挡不了你跟数据不熟悉的事实。
因为对新媒体来说,重要的不是你干了啥,而是文章阅读量提升了还是下降了,原因是什么? 粉丝涨了多少?是否在正常区间?…..
周报也不是非要做到多完美,但起码要有下面这样:
( PS:记得当初自己刚接触新媒体运营的时候,干的第一件事情就是花费了周末的时间做了一个完整的选题库。当时做完觉得神清气爽, 以后提选题、毙别人的选题,有理有据。这就是数据给我的底气!)
按照文章类型 进行了三级分类汇总
总之,一定要记住数据很重要!(如果是文科生,不妨写个小便签贴在电脑上)
很多人可能觉得这样很扯淡,但是最有用的方法往往看起来极其简单且扯淡。
第二步: 把意识带入到工作把意识带入工作,就是要求在做每一个工作前,先想:“这个工作和什么数据相关?”
我给大家举一个我刚开始工作时的例子:
我们的某一个产品需要在朋友圈进行传播,从而收集目标用户线索。
我之前的同事,每天的工作就是写个文案,让设计做个海报,每天看下海报PV就完事了……
那接下来我们来拆解,我是如何利用数据这个词让自己能比别人做的更好的呢?
我们先看下我们的运营目标,即收集有效用户线索。
而运营方式的方式也比较简单,即撰写海报文案,在大号朋友圈投放。
那我们就要想,这项工作和数据有关系呢?
首先,显而易见的最终的数据体现是“线索量”。
线索量=看到海报的人数*海报转化率。
在渠道不变的情况下,看到海报的人数取决于投放的时间,海报的转化率取决于文案和设计。
这么一分析,就会发现将这个事情做到极致的关键在于,我能不能找到最优的时间,给用户看到最打动他的宣传物料。
数据监测表通过1个月的运营监测,找到转化率最高的文案和海报进行复用,
这样不仅能提高线索量还能节省大量的时间。
其实这件事情难吗?
不难,太简单了。
可是就这么简单的一个步骤,把线索量收集量提高了80%。
而在同事眼中,我也树立起了思维清晰、有能力的印象。
问题的根本就在于第一步,我有没有数据意识?
中国观察