金融科技重塑银行优势，未来银行需挖掘场景结合

　　当前，在我国商业银行借助科技，“集体转型”的大背景下，以大数据、云计算、人工智能等为核心的金融科技在本次转型中扮演重要角色，赋予商业银行关键优势，银行正从1.0时代的“电子银行”、2.0时代的“网络银行”、3.0时代的“移动银行”向4.0时代的“智慧银行”转型。

　　在赋能转型中，金融科技应用场景不断拓展并在同业内凸显关键优势。如：整合转型后的银行已全面应用指纹、声纹、人脸识别技术，并成功引入AI+机器人等关键要素;另外，一些银行通过“场景+投顾”、“场景+风控”全方位支持银行各环节的业务运营。大数据、区块链、云计算等新科技也被应用于服务中小企业信贷场景中。

　　在众多银行的传统概念中，金融科技的赋能很重要的作用在于提升业务效率。但提升效率只是金融科技赋能转型的一面，更重要的发展方向是开源以及场景结合。

　　我们打比方，某银行的客户数有7000万，覆盖到6000万个家庭，实际可能会覆盖上亿人。这意味着银行已经覆盖了足够多的人群，但并不代表已经完全挖掘到客户的需求。也就是说当客户进入门店购买一项金融产品或使用一项服务时，银行人员应清晰向客户展示产品和服务的所有优势，增加交易的可能性。

　　不过线下人工咨询存在纰漏，在客户较多的情况下，并不能满足全部人的需求，金融科技搭建优势业务系统，可帮助提升用户体验并让员工获得提供更多服务的能力，从而实现开源。

　　而在这种思路下，金融科技公司大智金科认为：“银行应该是一个最好的大数据公司。”我们设想用户一开始就在银行办理了业务，这样我们就可以通过业务系统看到他全面的信息和交易记录，通过其消费能力和消费偏好可以推断其信用资质，来保障银行的业务安全。

　　另外，大智金科认为，未来银行和场景集合是银行重塑成长的关键。因为用户一般不会主动想到某个金融服务，但会在某些场景应用中产生交易冲动或金融服务需求，所以商业银行转型升级，下一步就是场景搭建。

　　打造商业银行场景金融系统，应做到目标统一、高度整合、业务融合、数据共享等。

　　以平台思维整合渠道资源，构建具有银行特色、可一站式满足客户多种需求的“互联网+”场景金融服务平台。根据用户的服务需求，找到场景开发应用的关键环节和领域，搭建全面、适宜的业务系统，满足用户在交易、融资、理财等方面的需求。

　　大智金科作为一家专业的金融科技服务商，专注将复杂的场景、流量、数据、风控、资金、产品等关键要素标准化，实现产品和服务的引擎化，打造完整的金融解决方案，其自主研发的大智PaaS系统，能快速帮助金融机构搭建运营系统，实现从获客、风控决策、客服到催收等一系列交易、场景搭建。比如，大智金科自主开发的多重获客流量工具，可快速对接多元化的交易场景，准确触达海量用户;又比如，针对理财，大智金科拥有专业的大智智配系统，通过智能化算法和科技手段，可实现用户资金资产的最优匹配……

　　目前，随着银行对科技的不断投入和金融系统的不断完善，银行业务的场景应用会不断拓展，未来客户会享受到更加便捷、立体化的银行服务。

　　而作为目前银行赋能的参与者，大智金科表示：未来对于金融科技的钻研会持续投入，着力点会放在数字平台和金融云的建设、人工智能等关键技术上，并会加大推进并应用于商业银行的各个场景。