深读复星：产业大生态和投资大风口

　　京时间3月17日凌晨，在英国一座名叫“伍尔弗汉普顿”的小城里正举行着一场英格兰足总杯四分之一决赛，主队狼队最终以2:1淘汰豪门曼联，挺进四强。在狼队球迷阵中，我们看到一位熟悉的中国人的身影——复星国际董事长郭广昌。2年多前，复星以三千多万英镑全资收购了尚处于英格兰次级联赛英冠中下游的狼队，没人想到在短短2年之内，这支球队便夺得英冠联赛冠军、升入英超，在新赛季英超比赛中还收获了一个“巨人杀手”的称号。

　　英格兰足总杯四分之一决赛，狼队2:1击败曼联

　　狼队只是复星在全球化布局的众多产业之一，除此之外，复星旗下还拥有全球最大的休闲度假村集团之一——法国地中海俱乐部(Club Med)；葡萄牙当地市占率最高的保险公司——Fidelidade；法国历史最悠久的奢侈品牌之一——LANVIN；中国领先的医药及医疗健康全产业集团——复星医药；中国最大的线上婚恋交友平台——百合佳缘。

　　作为一家名声在外但又略显神秘的企业，因为旗下参、控股的企业为数众多，复星有时会被类比为一支大型的私募股权基金，只是投资可能更分散、更多元。然而，有意思的是，复星近年来既强调偏重控股型投资，也不讳言在集团层面的投退平衡，而重点之一，就是围绕着产业的深度运营和投资。如此看来，复星似乎并不甘心只做一个大基金……

　　按郭广昌的提法，复星正在打造一个“全球幸福生态系统”，致力于为家庭客户提供覆盖“健康、快乐、富足”三大核心需求的一站式综合解决方案。那么什么是“全球家庭幸福生态”？如何将那么多不同的产业一同整合到一个“一站式综合解决方案”？本文试图从共生、互生及再生三个维度解读复星的生态战略。

　　共生：赋能平台

　　郭广昌对外经常提到复星拥有多年的产业积累，这些“产业积累”究竟是什么？笔者总结下来，就是能力和资源的积累。从1992年由几位创始人创立以来，复星从市场咨询做到地产，从医药做到钢铁，从旅游做到保险，如今还在持续地进入新的产业，在这整整27年里，除了资本累积之外，对商业的理解、对管理的认知以及各种商业资源的积累已经成为复星最深层的竞争力。

　　这些深层的竞争力使复星成为一片土壤，用它多年积累的能力和资源，滋养着土壤上生长着的各个企业，从而形成一种共生的关系。这些能力和资源包括营销、人才、品牌、财务、法务、科技等不同的方面。对于一家创业公司，复星将帮助它加速实现0到1的突破，而对于一家相对成熟的企业，复星则将帮助它更快完成1到N的蜕变。

　　复星国际董事长郭广昌表示，产品、品牌，汇聚成1+N复星幸福集团军

　　比如刚于今年2月实现国产生物类似药零的突破的“汉利康”的研发者——复宏汉霖，是复星于2009年孵化的一家生物制药公司。除了10年不间断的研发投入外，复星还在积极协助复宏汉霖获得政府重大专项支持；同时帮助后者开展专利调研、市场调研；另外在管理上，协助后者的战略管理与制定，加强预算管控，健全各类风控制度。去年年底，复宏汉霖正式递交了港交所上市申请，复星也将在对接资本市场方面提供支持。

　　复宏汉霖自主研发的首个单抗药物汉利康(利妥昔单抗注射液)已获国家药品监督管理局(NMPA)批准上市

　　又如在去年11月的首届中国国际进口博览会上，复星以“复星健康”的品牌，展示了CAR-T抗癌疗法、达芬奇手术机器人等世界前沿科技产品。会展开始仅两天，达芬奇手术机器人便拿下超过4亿人民币的订单。目前，复星分别与凯特与直观设立的两家合资公司都已在上海张江新建了创新研发中心，推进两家高新技术在中国落地。

　　再如复星去年收购的法国时尚奢侈品牌Lanvin。复星看重的是Lanvin的品牌影响力，相信即使它遭遇了一时的挫折，只要这个品牌依然存在于用户的心智，就有机会通过好的战略和产品翻盘。于是复星果断地更换了公司管理层，引入了新的CEO和创意总监。在2月举行的巴黎时装周上，新创意总监的首秀受到了外界的广泛好评，许多专业媒体都认为Lanvin这一百年品牌就要东山再起了。

　　复星总能准确地发现企业的病痛是什么，就像一个“老中医”，迅速对症下药，帮助企业找到正确的战略方向，给到企业所需要的资源，释放企业的核心价值。

　　互生：产业集团与新物种

　　如果说共生是关于复星如何赋能生态内产业的，那么互生则是关于生态体系内产业间的相互赋能，包括纵向产业链整合以及横向跨界协同两种互生方式。前者将使复星生态中诞生出一个个专业垂直领域的产业集团，后者则通过不同产业间的化学反应，创造出一个个商业新物种。

　　首先，在纵向产业链整合方面，复星已有了近20年的经验，比如复星医药最早从医药的分销出道，在之后通过持续的并购获得产品和研发能力，到今天已经成为一个覆盖医药、医疗及健康全产业链的产业集团。通过并购和孵化，在专业垂直领域整合资源，提高产业深度和运营效率，以此树立竞争壁垒，复星正在用这一经验复制一个个产业集团。

　　2018年，复星旅游文化集团(01992.HK)在港交所成功上市，这个产业集团始于复星在2010年对法国地中海俱乐部的投资，后者借助复星的资源，在短短几年之内便迅速在国内落地，并在商业模式、供应链管理和营销手段上全面增效。随后，复星先后在旅游产业链上布局了旅行社品牌托迈酷客、景区管理品牌爱必侬、演艺品牌泛秀、一站式旅游度假综合体三亚·亚特兰蒂斯等，从而形成今天旅游全产业链的复星旅文。

　　复星旅游文化集团(01992.HK)于2018年12月在港交所成功上市

　　除了旅游领域的复星旅文与医疗健康领域的复星医药之外，复星还有不少正在打造的产业集团，如零售消费领域的豫园，工业制造领域的南钢，还有目前已拥有多个时尚或奢侈品牌的复星时尚集团，其他如母婴、体育、科创等板块也都处在运营整合之中。

　　当生态体系内的一条产业链的专业化和规模化达到行业领先后，就自然而然地成为一个复星的产业集团，复星就会帮助其对接资本市场，以至IPO，实现化茧成蝶的蜕变。

　　其次，在横向跨界的协同方面，生态内品牌之间在营销方面的合作及在资源上的共享已不是什么秘密，倒是生态内产业间的化学反应更具有想象力，甚至有可能创造出前所未有的新业态、新物种。

　　比如在健康医疗服务领域，复星的联合健康保险就与复星旗下的医疗机构和睦家合作打造了一款“医疗+保险”产品，即购买联合健康险的客户，只要首诊在和睦家医院，由此产生的所有医疗费用，包括之后转诊的费用，都可以得到赔付。如此一来，客户获得了一个类似家庭医生的长期健康管理服务；医疗机构获得了客源和合理的利润；保险公司基于医疗机构长期服务客户的信息，一定程度上为客户降低了保费，也有效控制了自己的赔付率，三方均获益。根据复星2018业绩公告，复星联合健康保险在2018年先后推出60余款产品，累计服务客户超过55万人，同比增长746%； 保费收入5.2亿元，同比提升782% 。

　　另一个更知名的例子就是2018年4月正式开业的三亚·亚特兰蒂斯，该项目涉及复星旗下多个产业间的协同，集度假酒店、娱乐、餐饮、购物、演艺、物业、国际会展及特色海洋文化体验八大业态于一体，堪称跨多个产业的新物种。根据复星旅文的2018业绩公告，三亚·亚特兰蒂斯在2018财年内创造了7.52亿元的经营收入，而在2019年春节假期期间，亚特兰蒂斯的入住率更是高达93%，短短半个月便实现营收1.5亿元。

　　作为复星旗下跨多个产业的新物种，三亚·亚特兰蒂斯在2019年春节期间入住率高达93%

　　对于投资或收购进来的企业，复星追求的不只是让它自己释放价值，更要让它有机地融入生态，从而产生化学反应，创造乘数倍的价值。

　　再生：智能中台

　　说完了共生和互生，一般意义上的产业生态原本就到此为止了，然而互联网、大数据、人工智能、云计算等科技的突飞猛进，让复星看到了打造一种更高层级生态的可能性。在复星国际2018业绩公告中，郭广昌表示：“要推进生态系统建设，最重要的抓手是，要有强大的智能中台支援。信息中台再辅以大数据、AI等技术驱动，将大大提升复星生态系统的连接强度与运营效率。”从这段话我们可以理解为，复星要在原先复星“共生”和“互生”的产业生态基础上打造一个更高维度的协同网络，打通整个复星的产业，即“智能中台”。

　　复星智能中台将打通整个复星家庭幸福生态系统

　　那么这个“智能中台”包含什么呢？从复星披露的信息中，我们注意到，它包含市场、销售拓展、会员运营、供应链、智能科技等多个职能，也就是说实际是分两层：一是将复星旗下所有产业的运营进行数字化整合，形成一套标准和机制；二是融入大数据、云计算、人工智能等智能科技，形成智能中台。但此处可能有疑问，复星那么多产业集团各自专注于不同的垂直领域，怎么可能共享一个智能中台？

　　这里就要说到复星所提出的“家庭幸福生态系统”。尽管产业繁多，但这些产业也并非毫无关联，因为它们有一个共同的客户——家庭。无论是制药、医疗所针对的健康需求，还是旅游、时尚所针对的快乐需求，亦或是保险、理财所针对的富足需求，复星正试图打造的是一个家庭幸福生态系统，也就是用家庭客户这一联系，将旗下各垂直领域的产品和服务进行整合，为客户提供一站式的家庭幸福解决方案。

　　那么智能中台打通整个复星产业生态有什么价值呢？这里用阿里中台建设中说的一句话解释，就是“让做业务的更专注于做业务”，智能中台不仅对业务流程做了整合管理，提升了效率，同时还能通过大数据、人工智能等科技，赋能业务前台。对复星那么多产业集团来说，就是一方面让它们的制造更高效、更智能，使它们能更专注于打造好产品，另一方面，则通过数据分析来了解客户，帮助它们的产品更精准地满足客户的需求。

　　那么，具体怎么做？根据郭广昌透露，由于之前已经布局相关智能科技产业，因此智能中台已经有了一些初步进展。例如，2018年上线的复星云已为复星生态下数十家企业提供云计算和各种智能科技赋能服务；复星打造的统一集采平台——一链网正推动复星体系内的采购和供应链管理能力的打通和升级。在营销侧，复星去年上线的客户忠诚度计划——有叻将生态内各种消费品牌整合到一个线上销售平台，推出1年内，已经打通了复星生态体系内15家被投企业的会员系统。还有复星自主孵化的星际大数据，已经能通过大数据和AI等技术应用，帮助生态内旅游、文化、零售等产业实现数字化和智能化运营。2018年上线的复星自主设计开发的第三代全作业链财务智能运营平台，支撑集团共享服务的六百多家多元化境内外公司实现财务规模化、专业化和智能化的高效运营，结合各类财务机器人上线，也进一步丰富了智能中台的生态系统。

　　总而言之，复星内部着力打造的智能中台体系，将对复星原有的产业生态进行价值链重构，在产业内部运营与客户体验层面同时“再生”多种新的价值。

　　记得之前有过一篇文章，它以“竞争优势”和“生态优势”两个维度勾画出了企业的优势图谱。在图谱中，作者分别用猛虎、狼群、熊猫和蚂蚁四种动物对应四种不同类型的企业，其中狼群是兼具“竞争优势”和“生态优势”代表，它们既具有单兵作战能力，同时又懂得相互合作，已成为未来企业竞争的发展方向。

　　若从单个产业的竞争力以及生态的成熟度角度来看，复星完全可以被归类为一个“狼群”类型的企业。而随着物联网、大数据、人工智能、区块链等技术的成熟，产业生态的价值将越来越凸显，玩法也必将出乎所有人的想象，经过科技浸淫后的复星的未来走向，值得市场期待。