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2019年为“城市管理提质年”，长沙县城市管理工作将更加科学化、精细化、智能化

科技让城市更智慧，城市让生活更美好。图为前头可360度旋转探测的管道机器人，为疏通下水道助力。曾诗怡 摄

宽阔大气的城市道路、整洁有序的背街小巷、花树掩映的景观绿化，阳春三月，公园内游人如织。老人跳舞打拳，年轻人漫步锻炼，小朋友追逐嬉戏……这样惬意的生活场景在长沙县随处可见，星沙市民有着共同的感受：星沙颜值越来越高，体验越来越好。

一座舒适惬意的城市，三分建七分管。城市管理譬如绣花，需要顶层设计，需要一丝不苟，需要绵绵用力，需要用心用情。近年来，长沙县不断提升城市品质，优化发展环境，以“绣花”的功夫抓好城市治理，提高城市治理能力，奋力打造气质更好、活力更足、特色更优的高颜值现代化长沙县。

更科学化 建成全省首个市政综合管理平台

科技让城市更智慧，城市让生活更美好。

“系统连接了防汛监控摄像头，实现360度无死角实时查看，雨天可随时显示水情、雨情等实时信息。”长沙县城市管理局市政部门负责人说。

近年来，城管系统更加注重行业管理创新，在管理方式、方法、重心上进行转变，探索运用现代化手段、精细化方式加强管理。去年，县城市管理局进一步开发完善市政管理平台，建成全省首个市政综合管理平台，该平台结合互联网技术、信息网络技术、数据通信技术等，实现了随时随地查询工作状态、查找业务档案、办理业务工作、互联共享信息“四大功能”，通过数据共享、远程智能化管理，让管理更智慧、更便民、更精细。

在长沙县内，人人都是市容监督员。只要发现破坏城市环境的现象，市民即可拿起手机举报。通过宣传推广，许多市民积极参与活动，随手拍下线索，上传到微信平台，后台第一时间处置，月均一千多条信息。同时，100多名信息采集员分布在大街小巷划定的网格中，随时将工地围挡占道、广告不规范等信息发到工作APP上。

数字技术加人工传递信息，长沙县数字化城管年均案件受理量已突破10万件，结案率已由运行之初的不到50%提升到了90%以上，案件类型涉及到17个大类、191个小类，区域覆盖由主城区3个街道扩展至8个镇街，逐步实现了管理区域精确化、上报内容数字化、问题处置精细化、日常监管长效化的目标。

有强大的现代科技系统为基础，长沙县的道路交通整治、城市网格化和精细化管理、城市防汛工作推进精准有效，城市管理由粗放型、经验式管理向集约型、科技化的“智慧城管”之路转型升级。

更精细化 每年铺排启动一批市政道路建设提质等项目

“出门走在干净宽敞的人行道上，步行把大孙子送到盼盼小学上学，然后再到华润万象汇超市买点新鲜小菜。”家住长沙县星沙大道教师公寓的居民郑丽华，从超市出来，累了坐到街头小公园的石凳上休息，“绿道人行道既养眼又实用，摩托车、电动车都不能走游道和人行道，行人很安全，这座城市细微之处的改变越来越精细。”

入夜时分，星沙大道、开元路及县政府周边灯火辉煌，星沙已然是一座现代化城市。作为文明创建示范街区，星沙大道示范段实施车行道、人行道、绿化、立面、管网、景观亮化等综合提质改造，基础设施得到进一步完善，城区品质有了很大提升。

如今，星沙每一位普通居民从家里出发，步行15分钟就可到达附近的幼儿园、卫生服务站、养老服务站、社区公园；市民出行，人行道更通畅，自行车道交通系统更完善，可供游玩的历史文化步道更长；停车场、农贸市场也更多，“停车难”“买菜不方便”等问题得到有效缓解……这点滴改变，正是长沙县全力推进“一圈两场三道”建设项目的成果。

新施划的路面、新更换的路灯、新补栽的花木……星沙城区处处体现着整治后的环境之美。市容市貌直接体现城市的外在之美。长沙县不断加大城市提质改造力度，每年铺排启动一批市政道路建设提质、绿化提质、景观亮化提质、环卫设施建设等项目，通过精细化管理，不断提升城市品质。

更智能化 精准施策解决乱停车、停车难等问题

“前进、向上、右拐……”技术人员轻点鼠标，电脑屏幕上显示出地下黑洞不同画面，市政工人一一记录下水井管道中的问题。10分钟不到，管道机器人在地下直径1米的主管道和0.5米的支管道中走了一圈，发现了管道裂缝等人工很难找到的问题。有了精准定位，工作人员下井清淤变得很轻松。