“短途周边游”升温 中铁兰州局多措服务“五一”假期游

　　中新网兰州4月22日电 (强科 邬凡)“五一”假期正值赏花游、山水游好时节。随着小长假的临近，22日，中国铁路兰州局集团有限公司对外发布消息称，4月下旬以来，随着天气转暖，短途方向赴天水、陇南、张掖、嘉峪关、敦煌等方向出行旅客呈现攀升趋势，短途周边游日渐升温。

2019年4月21日，打造升级的“环西部火车游”专线车首趟开行，开启2019年丝路之旅。图为Y681“环西部火车游”上工作人员为游客跳敦煌舞。　宋佳龙 摄

　　针对逐日攀升的客流，该集团公司通过采取加开列车、重联编组和加挂车辆等综合服务措施，为旅客玩转山水打造绿色畅行通道。

　　随着“五一”假期的临近，旅游产品预订人次持续攀升。驴妈妈旅游网近日发布的《“五一”小长假出游预测报告》显示，今年出游预订高峰较往年提前了近2个星期，提前至3月22日。从出游行程上来看，出游仍然以“1-3天”的周边游为主，占比达58%；一二线城市仍然是主要客源地，上海、北京、南京、广州、深圳、武汉等市民出游热情最高，亲子游、山水游、海岛游等主题游颇受青睐。

　　周边游仍然是“五一”小长假的主流趋势。对此，兰州局集团公司加开12对普速旅游列车，满足旅客短途旅行需求。

　　4月21日，打造升级的“环西部火车游”专线车首趟开行，开启2019年丝路之旅。今年“五一”小长假，铁路运输期限自4月30日至5月4日，共5天。小长假期间预计发送旅客110万人，日均22万人。5月1日将迎来出行高峰，预计发送旅客28万人。

　　兰州局集团公司挖掘既有线路能力，在甘宁两省区中卫、陇南、平凉、姚渡、敦煌等热门旅游方向加开普速旅游列车，实现“车在画中走，人在画中游”的美好愿景。

　　同时，加开8对“高峰线”动车组列车，丰富旅客出行选择。“五一”假期，兰州局集团公司在客流保持高度集中的徐州、郑州、天水、西安等方向开行兰州西～徐州G4292/4291次，兰州西～郑州东G4286/4285次，兰州西～天水南D9816/9815次、D9818/9817次、D9820/9819次、D9822/9821次，兰州西～西安北D4064/4063次、D4062/4061次等8对高峰线动车组列车。

　　加挂车辆重联编组，全力满足运力需求。在开往北京、上海、广州、乌鲁木齐、成都、嘉峪关等方向的13对普速列车加挂34辆车厢，在开往北京、广州、太原、成都等方向的10对动车组列车重联运行，每天增加动车席位约上万个，最大程度满足旅客出行需求。

　　创新服务措施，温馨游客旅途。为确保旅客安全、温馨出行，兰州局集团公司客运部门进一步加大安全包保力度，严把危险品进站上车关口，统筹站车骨干力量，盯控好特殊时段、特殊情况下重点旅客乘降列车。兰州、银川客运段大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务。兰州车站、天水南站、敦煌车站等车站发挥“008温馨服务台”“东方微笑”“蓝小胖青年志愿服务队”等服务品牌作用，高标准做好“商务候车”“母婴候车”“重点服务”“信息咨询”“紧急求助”“失物招领”等特色服务项目。

　　另外，兰州局集团公司还将进一步实施售票、候车、乘降、进出站等各个环节的畅通工程，优化站车环境，提升候乘服务，让旅客出行体验更美好。提醒广大旅客及时关注铁路12306网站、“兰州铁路”官方微博、微信及火车站发布的公告，及时查询列车车次、正晚点信息，提前换取车票，合理安排行程。(完)