区块链零售：始于溯源，滞于溯源

声明：本文来自微信公众号：锌链接(ID：xinlianjie-)作者：陈海宁，授权站长之家转载发布。

零售业是市场经济中最活跃的领域。从计划经济的粮票，到产能不足时代的百货商店，到多品牌强渠道的零售平台，再到新零售，零售业的中心逐渐向“人”转移。

新零售是效率的革命，其本质是新技术驱动“人、货、场”的关系重组，提高消费者的黏性，加快货的流转，减少库存，增加“场”的人效或坪效。

而区块链被视作“生产关系工具”，能把主权归还消费者，寄予了“从商业模式上变革零售业”、重构“人货场”关系的厚望。

零售商早已关注区块链，沃尔玛、亚马逊、家乐福、京东、苏宁等均已有零售区块链应用落地。锌链接获知，沃尔玛或将在中国市场开始规模化应用区块链溯源系统。

根据IBM在 2018 年发布的《消费品行业与区块链执行报告》，70%的消费品行业受访企业表示希望在未来三年建立区块链生产网络。

新零售尚早，区块链零售雏形初现

今年 5 月 31 日，位于苏州市昆山吾悦广场的盒马鲜生门店关店，这是盒马鲜生开业以来首次关店。盒马鲜生CEO侯毅在《 2019 年，填坑之战》演讲中表示，新零售参与者必须要回归零售本质，弄清楚新零售到底是什么，填坑新零售。

两年多以前，阿里巴巴董事局主席马云在阿里巴巴云栖大会上提出“新零售”概念，同一天，雷军在中国(四川)电子商务发展峰会同样提出了“新零售”，随后京东与腾讯也开始布局。

这种“不约而同”说明新零售实际的出现远远早于概念的提出。一般而言，新技术给零售业带来的变化是肉眼可见的，当它完成量的累积，就会给商业模式带来“质的变化”。新零售提出的节点，或许就是质变的开始。

而后，市场对新零售的探索呈多元态势，一千个人眼里有一千种“新零售”。阿里巴巴的盒马鲜生，永辉的超级物种，无人货架如猩便利、便利蜂等，无人便利店如亚马逊的Amazon GO、缤果盒子等。至今为止，也没有哪种模式是被验证为成功的新零售。

新零售跌跌撞撞近三年，至今仍在摸索。他的发展离不开人工智能、区块链、云计算等新技术解决方案。而业内所谓的“区块链零售”，目前也只是停留在技术探索阶段。

区块链+零售：始于溯源，不止溯源

在零售业众多的区块链应用中，商品溯源是落地最广的一项，可以说，几乎所有零售商的区块链应用都绕不开商品溯源。

1)零售商列队进军“商品溯源”

如今，假冒伪劣商品琳琅满目，令人瞠目结舌。小商品造假门槛低，成本可控，最终遭殃的是广大消费者，选来选去，买回家的却是有问题的商品。新零售的发展，必将先解决这类难题。

商品溯源的一大应用是防伪，平台方获得供应链条上生产、运输、存储等各个环节的信息，消费者通过扫码等方式获得溯源信息。消费者认可了数据的真实性，对平台的黏性也会增大。

京东早在 2017 年便推出区块链溯源平台。据京东区块链应用产品负责人文婧介绍，截止今年 2 月，京东已有 700 余家品牌商接入京东全球区块链品质溯源计划， 5 万个以上商品实现消费者扫码查询溯源信息，已累计超 13 亿条上链数据，逾 280 万次售后用户访问查询，覆盖了生鲜、农业、跨境溯源等十多个品类场景。

去年“6.18”期间，苏宁易购在线上商城与线下门店启用区块链商品溯源系统，用户在购买商品后，只要扫描产品上的溯源码，即可快速查询产品信息。

沃尔玛区块链可追溯项目经理谢卓林告诉锌链接，沃尔玛自 2016 年起在中、美两地利用区块链进行食品溯源的试点项目。

2)供应链溯源的可信数据共享

5 月 30 日，公众号“儿不说”发表《取证 285 天，我把网易考拉给告了》的文章，称其在网易考拉购买了植村秀“假货”洁颜油。随后，网易考拉官方回应否认售假，称其渠道商品均为正品。

这不是网易考拉第一次卷入“假货罗生门”，其此前曾相继被指“销售伪冒雅诗兰黛、加拿大鹅产品”。

在一系列假货罗生门中，网易考拉均无法自证清白。究其根本，这是由跨境供应链管理不当造成，网易考拉缺乏对供应链各环节的把控力，信息也不透明。