展会规模扩大了，为何展馆里的临时标识骤减70%？

“真的不一样了！”这是国药励展工作人员今年来上海办展的切身感受。

该公司主办的tHIS健康产业领袖峰会（以下简称tHIS峰会）由CMEF医博会、API原料会、药交会三大展会组成，已连续5年在国家会展中心（上海）举办。

2019年，tHIS峰会预计吸引20多万展商和观众，换作以往，主办方一定会担心大人流给交通，以及各项保障工作带来的压力。但今年，工作人员似乎一点都不紧张。

从“进得来、吃得上、出得去”到“进得快、吃得好、出得快”

“今年展馆外围配套和马路交通都有很大的改观，无论是早上入场高峰，还是下午离场高峰，我开车进出都不觉得堵。”“即便乘坐地铁，你也会发现有专人维护秩序，引导人们从不同的地铁口进出。而且地铁2号线启动了峰值运力，每3分钟一个班次，返程无需安检，所以人群移动速度很快，通道比较顺畅。在这些方面，政府包括公安、地铁等各方都做了很多工作。”国药励展的工作人员细数起具体的变化来。

国家会展中心（上海）很大，不熟悉的人容易迷路。往年国药励展会制作大大小小几千个标识牌，然后放置在每个展厅、通道，以及会议室门口。据了解，今年，这类临时标识数量骤减70%。这是因为首届进博会举办后，馆内外自身的标识不仅数量增加，而且质量也提高不少，指示内容越来越清晰。比如现在卫生间的标识就比原来大，位置也更高，远远就能看见，而且有的地方还会标明距离卫生间多少米。在许多工作人员看来，这些小细节更能体现服务水平或者说服务理念的提升。

tHIS峰会召开期间，展馆内每天中午有11万至12万人需要用餐，全天的用餐需求则在15万至16万份之间。2018年，他们还需要增设一些临时餐饮点，到了今年，商业广场自身的餐饮配套绰绰有余。“今年还进驻了一批相对高端的餐饮企业，展商内部聚餐或者宴请都可以在场馆内搞定，这种条件以往没有。”一位工作人员说。

类似的感受还有很多：通讯方面，原本人流量到了10万以上，网速和电话信号都会受到影响，但本届峰会期间，他们无论是打电话，还是使用微信或其他APP，都没有遇上卡顿的情况；安全管控方面，国家会展中心（上海）自身的监控已经覆盖了各展馆、展厅、地铁口、公交车站、出租车停靠点等所有人员密集的地方，有安全隐患都能提前预警……用国药励展常务副总经理周一炜的话说，现在他们再也不用担心“进得来、吃得上、出得去”的问题，转而考虑如何“进得快、吃得好、出得快”。

不光是主办方深有感触，记者还随机采访了一些参展商，在谈到变化时，连续参加多届的人都能举出不少展会软件、硬件方面进步的例子，“毕竟经受了进博会的考验，举办其他展会当然游刃有余。”一位展商如是说。

来上海就对了！

除了国家会展中心（上海）的硬件和上海各方面的服务在进步，主办方也在为展会越办越好添砖加瓦。据介绍，今年展区增设了很多休息区，还准备了咖啡和茶饮，让展商和采购商有地方坐下来聊一聊或者休息；进馆方面，今年注册及登录全方位实现“电子化”，除了选择人工柜台，线上注册的观众可以在现场自助打印胸卡，然后自行扫码过闸机，入馆速度大幅提升。

如何把展会进一步办好？在主办方看来，未来可能有以下几个发展方向：

第一是提升规模。2019年，tHIS峰会吸引了海内外超过7500家企业参展，比去年增长。由于国家会展中心（上海）场地限制，所以主办方将原料会放到杭州提前举办，与上海举办的医博会、药交会一起，形成长三角地区双城联动的态势。“其实展商报名非常积极，听说国家会展中心计划增设展馆，明年展会的规模可以更大。”

第二是提升质量。2019年，全球4300余家展商携5G、人工智能、机器人、深度学习、大数据、区块链、3D打印等全新技术产品在医博会展会现场进行首次发布。“这两年我们更加注重科技对大健康产业的赋能，所以引进了更多最新的科技产品，还邀请了包括耶鲁大学和牛津大学教授在内的国内外知名专家、学者来分享前沿思想。”

第三是帮助更多创新成果落地。“原来峰会更多像一个商贸平台，但现在我们看到科技已经成为新的生产力，任何医疗科技方面的进步都将造福群人类。因此我们不仅要迎接新科技，更要让它落地。”周一炜说，“今年我们和中国技术研究所一起合作举办创新创业大赛；邀请知名投资机构、产业园区负责人参会，让资本助力创新成果转化；还邀请政府有关方面给予企业政策上的指导。”在他看来，将政府、学界、业界、资本连接在一起将是峰会一项重要工作。