中国企业报
广东省佛山市禅城区:
积极实施区领导挂点联系重点企业工作机制,并出台多项措施,大力推动政务服务改革,一站式解决企业发展的后顾之忧,大幅提升政府服务效能。
湖南省宁乡市经开区:
完善全程代办制度,以及“互联网+政务”平台(基层工作平台)、“多规合一”平台上线办理,实行项目手续办理的无门槛、全过程、一条龙的代办服务。
黑龙江省大兴安岭市呼中区:
开展“一把手走流程、坐窗口”活动,推行“四少”便民服务,积极拓展监督渠道,让办事群众光明正大走“前门”,焕发营商环境“新气象”。
“花草树木”蓬勃生长,源于“阳光雨露”愈发充足。近年来,为了深化营商环境改革,全国各地均释放了多项政策“红利”,引导、鼓励企业发展,为企业注入了一针“强心剂”。其中,广东省佛山市禅城区、湖南省宁乡市经开区、 黑龙江省大兴安岭市呼中区的相关做法,受到了市场主体的一致好评。
佛山市禅城区:常态化服务机制为企业发展解决后顾之忧
近日,禅城区领导班子成员分别走访了一批禅城区的重点企业。
在大童保险经纪广东省分公司,禅城区委书记刘东豪现场详细了解了这家2018年新落户禅城的企业情况。大童保险经纪广东省分公司董事邢乙平说,落户后的第一个正月,就感受到禅城区暖暖的关怀。此外,在佛山日丰企业有限公司,刘东豪现场安排相关部门负责人对接解决企业诉求。
据悉,为加强经常性规范化政企沟通,近年来,禅城区积极实施区领导挂点联系重点企业工作机制,通过走访调研、解答诉求等“暖企行动”,建立常态化服务工作机制,一站式解决企业发展的后顾之忧,明显提升了政府服务效能。
据禅城区发展和改革局局长梁梓熙介绍,该局的一项工作内容就是收集企业诉求,协调各部门跟进解决。有的希望政府优化审批流程,有的提出增资扩产的土地需求等。针对企业的各种诉求,发改部门会梳理形成挂点联系重点企业诉求清单,发送给对应职能部门征求解答和回应,形成工作台账,提出切实可行的解决办法,并将处理结果反馈给各企业。
此外,禅城区还出台了多项措施,大力推动政务服务改革:
推出商事经营主题办服务。2018年,禅城在前期推出的法人一门式改革的基础上,以解决企业准入不准营、办证易开业难等难题为导向,创新推出商事经营主题办(证照联办)服务,实现符合条件的市场主体(公司、个体工商户等)开办“只进一扇门”“最多跑一次”,为企业开办提速增效。
法人主题办(证照联办)服务充分运用“互联网+政务服务”思维,在部门协同并联审批的基础上,探索“一次采集、协同联办”办事模式,解决企业“准入不准营”的困局。
当申请人按照办事行业的主题,根据系统提示一次性提出办事的申请,系统便会自动识别,将材料自动分派到相应的业务部门。对于同一主题不同事项的审批状态,不同部门的审批人员可以按权限实时查看,做到业务审批的状态共享,通过协同分派、状态共享、结果互认,变“串联审批”为“并联审批”,进一步压减办事时间和办事材料,开启行政审批“快车道”。
以“开办美容美发店”主题办(证照联办)服务为例,该事项的办理由原来累计50个工作日提速为10个工作日,材料由53份精简至29份。“开办进出口贸易公司”的审批天数由25个工作日压缩至10个工作日,审批时间减少60%。
未来,禅城区还将继续提升法人一门式服务,其中将依托一门式系统和区块链新型底层技术,创新构建法人事项移动端办事模式,探索推进法人事项“零跑腿”。
宁乡市经开区:“最多跑一次”硬招频出,为企业提供全方位服务
建设工程规划许可证、建设用地规划许可证、建设施工许可证的办理,是工程建设管理的重要环节,在项目建设投资过程中发挥着承上启下的关键作用。
“以前仅在办理建设工程规划许可证环节,就需要花费3—4天,而现在在现场2小时以内就可以拿到证件”。近日,在宁乡经开区政务服务中心,领取建设工程规划许可证的企业负责人陈松连连称赞。
该项目推进中每一个不可或缺的证件,办理时间都只花了一个工作日,成为众多项目在宁乡经开区享受“最多跑一次”的例证之一。
据宁乡经开区政务服务中心负责人介绍,在“最多跑一次”改革中,园区进一步完善了全程代办制度。以前企业经办人将办证所需的相关材料提交给园区相关工作人员,由工作人员将材料送区人社、城管、国土等部门审核盖章,区各部门审核完、制完证以后,区工作人员还需到市民之家找规划办或规建局盖章,最后才通知企业经办人过来领证。现在有专职的工作人员为其全程代办相关手续,并提供从立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段的无门槛、全过程、一条龙的代办服务。
而除了全程代办,与企业、项目联系密切的各项服务都在全面升级。
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