一直做社群运营的你,正在被市场慢慢淘汰
亲爱的读者,我不是在传播焦虑,也不是在危言耸听。我既不向你卖我的课,也不需要你买我的知识星球(我根本没那玩意),我不贪你的钱,也不割你的韭菜,请你一定要相信,我所说的每一句话,都是真诚的。
我这一年多发现了一些不好的苗头。主要体现在两件事上:
第一件事。
一打开朋友圈,各种社群课程的海报铺面而来,你们听听这些课程的名字:
《知名社群运营专家带你实战10天,收获10万用户!》
《只要9块9 ,了解如何通过社群运营获得100万!》
《中国社群第一人,倾情讲解社群品牌的包装和变现!》
啧啧啧,中国社群第一人。怎么听怎么有种互联网行业的“权健”,运营行业“无限极”的既视感。
第二件事更是让我感觉有些怅然。
最近团队打算招一个产品运营,1~2年经验,偏产品,数据,用户方向。我收到了很多简历,打开这些简历,让我有些惊讶。
张某:A公司,职位,社群运营,帮助公司建立50余个用户社群,日常工作,维护群活跃,定期举办群活动……
王某:B公司,职位,用户运营,在职期间帮助公司搭建起了5000人的用户社群,工作职责,定期通过社群进行电商引流(主要是往微信群里扔购买链接)…..
更有一位同学,连续三家公司,做的职位全是社群运营。
这些人的简历上除了建多少个微信群,拉了多少个种子用户,做了多少场社群打卡活动,搞了多少场”裂变”等等字眼外,我再也看不到任何关于其他运营工作更有价值的点。
看着这些简历,我感到一丝不解,虽然我知道这几年社群运营很火,大家纷纷在用社群运营的方式割韭菜,但重要的是,互联网运营领域这么广,并不是只有社群运营这一个门类。
还有用户运营、产品运营、活动运营、数据分析、渠道运营、商家运营、内容运营、品牌运营、新媒体等等很多门类,为什么全都在专注于做社群运营呢?这不是把自己的职业生涯越做越窄么?
想到这,突然内心有了一股担忧之感,想对所有的运营朋友们大喊:
青春很宝贵!
不要再做社群运营了,否则你只会慢慢被市场淘汰!
一、做社群运营,你所能收获的运营技能和经验非常之少我加入过很多社群。
有商家建立的微信群,比如:卖水果的,卖奶茶的;还有平台建立的作家QQ群;还有一些公众号的读书社群;还有一些产品的种子用户社群;另有一些早起打卡,减肥群。无一例外,这些社群都从最开始的火热走到了最后的凉凉,即使你有心想长期的运营它,维系它也很难。
因为里面能操作的运营套路乏善可陈。
比如:我待的作家群,每天早上,该群的社群运营会发一下早报新闻(现在很多社群都会这么干),问题是有了新闻APP,谁还要看这种无关痛痒的早报?
还有一些公众号的读书社群,每天早上的运营方式就是工作人员发一句写有鸡汤文字,用美图秀秀合成的山寨海报,问一声早安,试问这样的运营工作有何技术含量和价值?
还有一些电商社群,平时基本没人说话,工作人员每天的日常就是往群里丢商品链接,优惠信息,请问这样的运营转化到底会有几单?
有一些做的较好的社群还算不错,例如:早起群、减肥群、背单词群。刚开始社群运营还能带着大家打打卡早起,减减肥,背背单词,群里的讨论也很热烈,但久而久之,社群运营能做的工作无非也就这些,用户参与的动力越来越少,最后也就凉凉了。
所以无论是微信群也好,还是QQ群也好,由于他们本身存在于第三方的社交平台,并且都是由用户松散组织成的圈子,即使你的想法再多,但依然会受到很大的限制。
在这种限制下,你所能做的运营操作乏善可陈,你所能收获的技能和经验相比其他运营岗位,就少之又少。
不信?我来做一下对比。
以下是一名产品运营一天的工作(部分内容来自我司):
早上监控一下应用市场关键词的优化,找渠道部门跟进一下最近的用户质量情况
写一下上周的产品数据综述,进行汇报
和产品经理沟通,继续推进用户增长A项目
针对产品新一个版本做一轮用户调研,了解用户反馈
对核心功能用户使用率下降做一轮数据分析,并提交一个优化方案。
汇总运营对于产品的需求,进行部门内部评审
以下是一名社群运营每日要做的工作:
到公司,在30个用户群,发一轮早报
挑选一批商品链接,添加文案,扔到群里
解答群内用户的问题
拉人,拉人
策划一个打卡活动,下周上线
往30个用户群发一轮晚安海报
两相对比,清晰可见。
所以亲爱的读者,你是想收获一些真正的运营技能,还是只是发发早报,做做打卡,以及当当客服,成为一名微信群总管?
结果不言而喻。
二、一直做社群运营,你对运营的理解会停留在非常浅显的层面除了社群的运营套路单一,世面上大部分对于社群运营的研究和理论总是有种很地摊很廉价的感觉,既没有水平,也没有深度。
比如:我听过一次某个所谓的运营大V关于社群运营的课程。
他的整堂课上80%的内容都在讲:
中国观察
国际金融