真正数字化转型的，只有0.1%

一、传统供应链面临挑战

1.需求的快速变化与不确定性

供应链做的事情就是需求跟供应。

这种需求和供应也分两种，一种to B，一种to C。to B是面对企业，To C是面对消费者。在这两个情况里，都有需求变化，都有不确定性。

比如to B的需求变化。

过去企业产品多以硬件为主，现在很多企业在慢慢转向软件。哪怕有硬件，也不是以销售硬件为主。

思科以前做路由器、交换机等大型产品，都是按硬件卖的，现在越来越多的硬件设备或租或送，他们只是按月按软件使用收费，这种产品架构的变化对传统供应链就产生了很大挑战。

2.供应链的预测与响应能力

过去交货是送出去就行，送的越早越好。

现在的收货时间，我们都叫JUST IN TIME。也就是在一个时间段，东西必须送到。早了不行，晚了也不行。

这就在考验供应链的反应能力，考验供应链的柔性有多大。这对企业来说就是一个很大的挑战。

3.企业成本与风险控制能力

对新零售企业来说，成本最大的地方是什么？物流。尤其是最后一公里的物流成本最高。

此外，还有风险控制能力。三星为什么突然从中国消失，电池爆炸事件是一个很重要的原因。如何控制这种风险也是一个很大的挑战。

4.全球化的外部协作能力

对于传统工业来说，全球化协作就是一个很大的挑战。

二、什么是数字化供应链

中国的传统经济是制造业。

中国曾经是现在也是世界上最大的一个制造工厂，为什么中国能够在传统经济里拔得头筹，成为世界性工厂？就是因为中国有劳动力红利。

劳动力红利不单单是工人，还包括我们的技术人员，我们每年毕业的大学生。这方面，很多国家不能跟我们相比。

数字经济是伴随工业4.0出现的，它有几个明显的特点：

第一，必须要有数字。第二，必须要有网络。第三，要智能。这三点不可缺少。

数字经济红利是数字消费者红利。

世界上有38.9亿网民，中国就有7.51亿网民，这些网民中有7.24亿都使用手机。

为什么中国的数字经济一定会超过美国，因为美国没有这么多数字消费者。

美国的数字消费者一般都在东部西部等一些大城市，广大地区根本就没有这种所谓的数字消费者，所以他们的数字消费者红利有限，数字经济肯定会被中国赶上。

双11是中国数字经济一个很明显的表现。

2018年双11当天，天猫卖了2135亿。可以说，数字经济在中国已经到了一种登峰造极的地步。

但是数字经济对我们的供应链也造成了很大的压力。原本在传统工业里，工业的预测响应能力就很难做，数字化经济来了，压力就更大了。

传统供应链有三流：物流、资金流、信息流。

传统供应链有推式供应链和拉式供应链。

什么叫推式供应链？就是根据对市场的预测，我把东西先做好，然后推向市场，卖多少就不知道了；比如瓶装水就是推式供应链。我只是预测客户的需求。

而拉式供应链则是根据客户的订单拉动供应链，客户响应度很高但供应链的压力山大。

推拉式供应链则是利用了推式的高效和拉式的快速响应，在企业中被广泛的应用。

但因传统供应链是串联的，有供应商，有核心企业，供应链也非常长，从供应商到用户会有很多的节点，很容易造成与客户之间的误解。

实际上，因为节点多，也很容易浪费时间，浪费效率。所以我们引进了数字化供应链。

数字化供应链是基于物联网、大数据与人工智能等关键技术，构建的以客户为中心，以需求为驱动的，动态、协同、智能、可视、可预测、可持续发展的网状供应链体系。

应用数字化供应链，整个供应链就变成了并联，同时也变成了网状。每个部门跟客户之间都能直接联系。

客户的需求变化可以通过网状直接回到各个部门，各个企业，让大家同时知道，在快速响应的同时，效率非常高，也可以降低风险。

首先，数字化供应链很重要的一点是以需求为驱动，而不是以自己的理解预测来驱动。

同时数字化供应链是动态的，这种动态是说你有一千种场景，就必须要有一千种供应链对应它。

其次，必须要协同。

传统供应链讲了两种协同，一种是企业内部的销售部门跟供应链部门一起联合预测，我们叫S&OP。

有了数字化字供应链以后，这种协同可能就不需要S&OP了。因为你有了足够多的数据，也可以快速反应，完全可以取代S&OP。

有一家企业，刚刚开始使用数字供应链之后，发现效率提高了4.1%，营收提高了2.9%，销售增长了4%，成本降低了10%，库存降低了20~30%。